Personnaliser mes contenus

• Créer un nouveau régime tarifaire

  🍽️ Créer un régime tarifaire ⚙️ Rendez-vous dans CONFIG > Tarifs > Régimes. ➕ Créer un nouveau régime Cliquez sur le bouton « + » situé en bas à droite. 📝 Renseigner les informations générales Dans le premier onglet, indiquez : 🏷️ Un libellé pour le régime 📄 Une description permettant de préciser son utilisation ou ses conditions d’application. ⚙️ PPopulaire

• Les articles et les packages d'articles

  Pour créer un article, dirigez vous dans le module "Config" puis articles. Vous aurez l'onglet "catégories" et "articles" Pour créer un nouvel article, vous devez donc rester dans la catégorie "articles" Création d'un nouvel article : Cliquez sur "+" en bas à droite, pour ajouter un article. Ajouter les informations de cet article (prix TTC unitaire, TVA, catégorie dans lequel il appPopulaire

• Ajouter des images et photos sur vos articles

  Ajouter des images sur mes articles Pour ajouter des images sur mes articles, veuillez accéder au module **Config. > Articles > Articles > Pictogramme du stylo **tout à gauche de la ligne de n'importe quelle chambre. Sur l'onglet qui s'ouvre, veuillez accéder à l'onglet des paramètres, via le bouton de la rondelle : Veuillez cliquer sur "Ajouter" pour accéder à vos fichiers :Peu de lectures

• Ajouter un mode de paiement

  Pour ajouter un mode de règlement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support technique: support@thais-pms.com. Cet accès est bloqué et seule notre équipe pourra vous ajouter ces fonctions.Peu de lectures

• Ajouter des images et photos sur vos chambres

  Dans un premier temps il faudra ajouter des photos à votre galerie. Pour ce faire rendez vous dans CONFIG > Chambres > Chambres. Cliquez sur le pictogramme du **stylo **tout à gauche de la ligne de n'importe quelle chambre. Rendez-vous dans l'onglet Images et cliquez sur "Galeries d'images" Vous pouvez alors déposer vos images en les glissant sur l'encadré oPeu de lectures

• Ajouter un Code Type / ShortCode personnalisé à mon régime ou type de chambre pour faciliter son identification rapide

  🏷️ Personnalisation des Balises d'Identification Pour simplifier la lecture de vos chambres, types de chambres et segmentations, le logiciel utilise des balises d'identification. Celles-ci sont entièrement personnalisables pour s'adapter à vos propres codes internes, acronymes ou mots-clés. 🛠️ Comment modifier vos codes ? Accès Configuration : Rendez-vous dans le menu ⚙️ Configuration. Navigation : Allez dans la section 🏨 Chambres puis sélectionnez **TypePeu de lectures

• Gérer les tarifs packagés entre Dedge et Thais

  Voici comment créer et connecter un tarif packagé (dont le CA sera bien ventilé selon les articles) entre Thaïs et Dedge : Dans Dedge, créer le tarif packagé avec option de repas Dans Thaïs, créer un tarif avec le libellé correspondant Ensuite, vous pourrez lui ajouter des articles packagés via le tutoriel suivant ([https://thais-soft.xenoapp.help/hc/configuration/packages-hebergementPeu de lectures

• Personnaliser le délai d'annulation autorisé

  Depuis le module "CONFIG", rendez-vous dans l'onglet "Tarifs". Cliquez ensuite sur le pictogramme du **stylo **afin d'ouvrir les paramètres du régime. Ouvrez ensuite l'onglet Booking Engine. Voici les conditions : Si un nombre de jour est configuré à 3 jours par exemple, le client qui cherche pour une période au delà de ces 3 jours verra automatiquement lesPeu de lectures

• Configurer du code CSS et JavaScript

  ⚙️ Configurer du code CSS et JavaScript Il est possible de personnaliser l’apparence et le comportement de votre moteur de réservation en ajoutant votre propre code. ➡️ Rendez-vous dans Configuration > Booking Engine > Code personnalisé Dans cette section, vous pouvez : Ajouter du code CSS pour personnaliser le style du moteur de réservation (couleurs, tailles, polices, marges, etc.) Ajouter du code JavaScript pour intégrer des fonctionnalités avancées ou des scripts externes (Peu de lectures

• Ajouter Thaïs sur votre écran d'accueil

  📱 Ajouter Thaïs sur votre écran d'accueil (Raccourci Bureau) Voici la marche à suivre afin de mettre Thaïs sur votre écran d'accueil comme une application. C'est la méthode la plus rapide pour y accéder en un clic chaque matin ! 🛠️ Les étapes en 10 secondes : Ouvrez votre navigateur : Allez sur votre page de connexion Thaïs. Réduisez la fenêtre : Cliquez sur le bouton de réduction (les deux carrés en haut à droite) pour pouvoir apercevoir votre bureau d'ordinateur en arrièrePeu de lectures

• Ajouter ou modifier le RIB, les coordonnées bancaires et les mentions sur vos factures

  Quand vous émettez une facture, le client doit y retrouver facilement vos coordonnées bancaires (RIB) pour pouvoir vous régler, ainsi que d'éventuelles mentions (acompte, conditions, mentions légales). Ces informations se configurent une fois pour toutes dans Thaïs, puis s'affichent automatiquement en bas de vos factures. Cette page explique où les modifier.Peu de lectures

Communications - Emails

• Tout savoir sur les envois des emails

  Les emails se configurent dans le module Configuration, dans "Emails". Pour activer un email, il vous suffit de renseigner du contenu dans le template choisi. Pour désactiver un email, il vous suffit de supprimer tout son contenu.​ Il ne sera alors jamais envoyé. ​Les emails qui sont envoyés automatiquement sont :​ ​Email de confirmation ERESA: Envoyé dès la prise de réservation sPopulaire

• Paramétrer une demande de solde pour l'espace client

  Pour pouvoir utiliser la demande de solde, il est nécessaire d’avoir Payline activé. Si vous souhaitez l’activer ou obtenir plus de détails, n’hésitez pas à contacter le support Thais. Pour pré-configurer la demande du solde Rendez-vous dans le module Config > Email > cliquez sur le stylo à côté de " Demande de solde " Dans l'onglet qui s'ouvre, vous pouvez : Rédiger le texte dPeu de lectures

• Ajouter des images et photos dans le contenu de mon email

  Ajouter des images, photos dans le contenu de mon email : Pour insérer une image dans un email, vous devez d'abord le télécharger dans votre galerie d'image. Rendez-vous donc dans votre onglet Chambres de la configuration, puis cliquez sur le petit stylo à gauche de la chambre. Ici, téléchargez l'image, puis faites un clic droit pour "Copier l'adresse de l'image". ![](https://storage.crPeu de lectures

• Personnalisation de la balise %texte_mail

  Dans la CONFIG > Email, il est proposé de compléter son email avec la balise %texte_mails. C'est une balise que vous pouvez entrer dans vos templates, qui vous permet d'ajouter un petit message ponctuel au moment de l'envoi... Il est utilisé généralement pour répondre à une demande bien précise d'un client. Par exemple : "Nous avons bien prévu votre arrivée tardive dans l'établissement, commePeu de lectures

Utilisateurs - Droits d'accès

• Créer un utilisateur et lui attribuer des droits d'accès

  Voici comment créer un ou plusieurs utilisateurs qui auront différents droits d'accès au logiciel dans la nouvelle version de Thaïs : L'onglet Utilisateurs se trouve dans le module de Configuration. Vous pouvez cliquer sur "+" pour créer un nouvel utilisateur. Vous devez ensuite renseigner : Un nom Un prénom Un Login (login/identifiant qui vous servira à vous connecter) Une adresse ePopulaire

• Créer un utilisateur technique et lui attribuer les droits

  Créer un utilisateur technique dans Thaïs Accéder au module Configuration Rendez-vous dans Configuration > Technique > Utilisateurs. Créer un nouvel utilisateur Cliquez sur le bouton « + » pour ajouter un nouvel utilisateur technique. Attribuer les droits d’accès Lors de la création, vous pourrez définir les droits d’accès spécifiques de l’utilisateur afin de personnaliser ses permissions dans le logiciel. ![](https://storage.crisp.chat/users/helQuelques lectures

• Afficher une chambre manquante sur mon planning

  Si une ou plusieurs chambres n’apparaissent pas sur votre planning, voici les vérifications à effectuer : Il est possible parfois que vous ayez un numéro de chambre qu'il n'apparaissent que sur votre planning. Si c'est le cas c'est qu'il y a eu des modifications effectues sur votre compte. Rassurez-vous, vous pouvez les corriger dès maintenant. Voici quelques éléments à vérifier pour vous assurer de la bonne configuration de vos chambres afin de pouvoir les visualiser sur votre planning. **Peu de lectures

• Activer/désactiver la double authentification

  Vous avez la possibilité d'activer (ou désactiver) la double authentification. Pour cela : Allez dans la configuration, onglet "utilisateurs"; Puis cocher le curseur "Double authentification". A l'inverse, si vous souhaitez la rendre inactive, vous pouvez donc décocher le même curseur. Lors de cette double authentification, vous recevrez un code sur l'adresse mail configuré dans votre espaPeu de lectures

Configuration API

• Comprendre les erreurs API partenaire (429, webhooks)

  Ce guide s'adresse aux développeurs intégrant l'**API partenaire Thaïs-PMS** (endpoints du type `/partner/resort/...`). Il explique comment interpréter les principaux codes d'erreur HTTP rencontrés, en particulier le code **429 (Too Many Requests)**, et présente le principe général des **webhooks** comme alternative au polling répété.Peu de lectures

Configuration imprimante

• Pré-requis et configuration d'une imprimante en mode USB ou Réseau / Ethernet

  Avant de procéder à la connexion de votre imprimante thermique, assurez-vous de respecter les pré-requis suivants : Système d'Exploitation : Vous aurez besoin d'un ordinateur récent fonctionnant sous l'un des systèmes d'exploitation suivants : Mac ou Windows. La version minimale prise en charge pour Windows est 10, et assurez-vous d'utiliser une version 64 bits. Utilitaire Thaïs Printer : L'installation de l'utilitaire Thaïs Printer est obligatoire. Assurez-vous de télécharger laPopulaire

• Installation des imprimantes thermique en USB

  Installation des imprimantes thermique en USB Pour les imprimantes branchées en USB, il est nécessaire d'installer un pilote générique à l'aide du logiciel Zadig, que vous trouverez en téléchargement tout en bas de ce tutoriel : 📖 Pré-requis et configuration d'une imprimante en mode USB ou Réseau / Ethernet **Voici la procédure à suivre une fois le fichier télécPeu de lectures

• Tout savoir sur la configuration

  Instance L'onglet Hôtel : Dans cette section, vous pouvez : Configurer les plages horaires d’arrivée et de départ Renseigner et modifier toutes les informations relatives à votre établissement (téléphone, email, site web, email technique, etc.) Activer les langues que vous utiliserez Choisir la langue par défaut utilisée pour communiquer avec vos clients 👉 Exemple : si vous sélectionnez l’anglais comme langue par défaut, vos emails utiliseront automatiPopulaire

• Créer des packages hébergement

  📦 Configurer les Packages Hébergement Le package permet de lier un article (préalablement créé) à un régime (ex: B&B, Demi-pension). Ainsi, dès qu'une réservation est prise avec ce régime, les articles s'inscrivent automatiquement dans le dossier. 🛠️ Accès à la configuration Dirigez-vous dans le module ⚙️ Thaïs Config > 💰 Tarifs > 🍴 Régimes. Vous visualisez la liste de vos régimes. Identifiez celui que vous souhaitez paramétrer (ex: "Petit-Déjeuner inclus"). Cliquez sQuelques lectures

• Présentation générale en vidéo

  🛠️ Voici la présentation générale du module de configuration accessible pour mieux la prendre en main : Tout savoir sur le module de configurationQuelques lectures

• Configurer les tarifs étape par étape

  Gestion des grilles tarifaires dans Thaïs Nous avons effectué une mise à jour afin de vous offrir une meilleure gestion de vos tarifs. Voici les étapes à suivre : 1. Créer vos grilles tarifaires 👉 Suivez ce tutoriel : Créer des grilles tarifaires Une grille tarifaire correspond à une période. Vous pouvez créer : 1 seule grille si vos tarifs sont annuels **PluQuelques lectures

• Créer une promotion pour une période définie

  Prenons l’exemple suivant : vous souhaitez créer une promotion de –10 % par rapport au tarif standard (ou par rapport à un autre tarif, au choix). Pour cela, il existe deux manières de procéder : Façon 1 : créer une régime tarifaire pour un tarif promotionnel Créer un nouveau régime tarifaire dérivé Allez dans le module Config > Tarifs > Régimes, puis cliquez sur « + » pour créer un nouveau régime tarifaire. Donnez-lui un nom correspondant à votre promotionQuelques lectures

• Configurer mon module Service

  Pour pouvoir configurer votre module "Service(s)", rendez-vous dans le module Config. > sélectionnez "Services" dans le menu vertical. Ici, veuillez cliquer sur le " + " en bas à droite, afin d'ajouter un service. Par exemple, nous allons créer maintenant le service Spa : Dans l'onglet qui s'ouvre, vous pouvez insérer le libellé et la description. ![](https://storage.Quelques lectures

• Créer des grilles tarifaires

  Pour créer une nouvelle grille tarifaire, rendez-vous dans **CONFIG **> Grille tarifaire. Cliquez sur le **+ **en bas à droite. Une fois vos différentes grilles créées, vous devez les configurer : https://help.thais-pms.fr/fr/article/appliquer-des-prix-et-restrictions-sur-une-grille-tarifaire-1egyof6/ **C'est-à-dire que vous devez indiquer les tarifs et restrictions de vosPeu de lectures

• Configurer votre SMTP dans Thais

  Comment configurer votre SMTP : Ouvrez CONFIG > Email Cliquez sur "SMTP" Remplissez les informations, voici un exemple : Host : smtp.gmail.com Port : 465 Auth : Activez le bouton Secure : SSL Username : l’identifiant de votre adresse e-mail Password : le mot de passe de votre adresse e-mail Adresse email : l’adresse e-mail d’envoi/réception Cliquez sur "Tester" pour vérifier que la configuratioPeu de lectures

• Codes promos

  ✅ Créer un code promo dans Thaïs Accéder au module Rendez-vous dans « Configuration » > Booking Engine > Codes promo. Créer un nouveau code promo Cliquez sur le bouton « + » pour ajouter un nouveau code. Renseigner les informations du code promo Libellé Code promo (ce que le client saisira) Valeur de la réduction (% ou €) Régimes à associer au code promo Date d’expiration ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websPeu de lectures

• Intégrer mes identifiants INSEE à Thais

  📊 Synchronisation Automatique INSEE Pour vous simplifier la vie, notre logiciel synchronise directement vos données de fréquentation avec la plateforme de l'INSEE. Pour activer cette liaison, vous devez renseigner vos identifiants techniques. 🔑 Intégration de vos identifiants Menu Technique : Rendez-vous dans l'onglet ⚙️ Technique, situé en haut à gauche de votre écran. Section INSEE : Dans le menu latéral à droite, sélectionnez l'option "INSEE". **Saisie des donnéPeu de lectures

• Synchronisez votre planning avec AbracadaRoom ou Pitchup via iCal

  Synchroniser son planning avec un OTA via des liens iCal Obtenir vos liens iCal Faites une demande auprès du support de l’une de vos agences partenaires pour recevoir les liens iCal correspondant à vos différents types de chambres. Synchroniser avec un OTA (ex. : AbracadaRoom) Grâce à ces liens, vous pouvez synchroniser votre planning Thaïs avec un OTA via le protocole iCal. Configurer dans Thaïs Rendez-vous dans Configuration > TechniquePeu de lectures

• Configurer les arrhes à demander au client avant le séjour

  Pour pouvoir demander des arrhes aux clients, il est nécessaire d’avoir Payline activé. Si vous souhaitez l’activer ou obtenir plus de détails, n’hésitez pas à contacter le support Thais. Pour pré-configurer les arrhes à demander au client: Rendez-vous dans le module Config. > Tarifs : Vous pouvez également sélectionner un montant différent pour un régime tarifaire particuliPeu de lectures

• Associer des régimes à mes types de chambre

  Associer un type de chambre à un régime Accéder au module Configuration Rendez-vous dans le module « Configuration ». Ouvrir la section Tarifs Cliquez sur l’onglet « Tarifs », puis sélectionnez la sous-catégorie « Associations types de chambres ». Définir les associations Pour chaque type de chambre, indiquez le régime correspondant. Soit vous sélectionnez tous en cliquant sur "TOUS" ou vous désélectionnez tous en cliquant sur "Aucun" Vous pPeu de lectures

• Configurer vos chambres communicantes

  Configurer vos chambres communicantes 🏨 Créer des chambres communicantes ➡️ Allez dans CONFIG > Chambres > Types de chambres ➕ Créez un nouveau type de chambre, par exemple « Communicante » ➡️ Rendez-vous ensuite dans l’onglet Chambres ➕ Créez une chambre (ex. « Suite communicante ») 🔗 Associez-la au type de chambre « Communicante » ![](https://storage.crisp.chat/usePeu de lectures

• Configurer le CAST

  📺 Créer un CAST dans Thaïs Rendez-vous dans Configuration > Thaïs CAST. Cliquez sur le bouton « + » pour créer un nouveau CAST. Saisissez le libellé du CAST. Validez en tapant sur "Entrée". ⚙️ Paramétrage du CAST Le path ne doit pas contenir de majuscules. (voir l'image ci-dessus) Entrez le lien URL par défaut qui sera affiché sur l’appareil CAST **tPeu de lectures

• Configurer l'occupation avancée avec les channels managers (D EDGE)

  L'occupation avancée est la notion d'envoyer un tarif différent selon le nombre de personnes en chambre. Cela permet ainsi de varier les prix sur des offres packagées telles que les tarifs B&B (petits déjeuners inclus). Pour configurer cela, rien de plus simple ! Assurez-vous que le tarif est activé et que la connexion de celui-ci est effectuée vers votre channel manager. Configurez ensuite votre package, comme dans [ce tutoriel](https://help.thais-pms.fr/fr/article/creer-des-packages-hebergemePeu de lectures

• Gérer une Réservation Soirée étape / Demi-Pension

  1 - Créer une catégorie spécifique La création d'une catégorie vous permettra d'obtenir facilement votre nombre de soirée étape vendue. Cela évitera également de fausser le prix moyen lorsque vous regarderez vos statistiques du restaurant. Voici comment créer une catégorie et des articles : https://help.thais-pms.fr/fr/article/les-articles-et-les-packages-darticles-1vto4qn/ Lorsque vous créez l'article il faut bien penser à cocher un moment (petit déjeuner, déjeuner, dîner) ![](https://Peu de lectures

• Configuration de Google data studio

  Se connecter à https://groups.thais-hotel.com/#/dashboard avec le compte support. Allez dans Configuration > utilisateur Créer un nouvel utilisateur Pour l’identifiant, reprenez celui de la session de Thaïs de l’établissement en question. *Peu de lectures

• Modifier le montant de la taxe de séjour en CONFIG

  Modifier le montant de la taxe de séjour en CONFIG 💶 Taxe de séjour ➡️ Accédez à : CONFIG > Tarifs > Taxe de séjour ✏️ Modifiez le nouveau montant 📌 Ce montant s’appliquera : à toutes les nouvelles réservations et peut être recalculé sur les séjours à venir via le bouton 🔄 Recalculer Voici une vidéo explicative : https://drive.google.com/uc?id=1XVrEgL5aUXr0wNMhWkC1JFhPeu de lectures

• Configurer des prix dérivés par type de chambre

  📈 Configuration des prix dérivés par type de chambre La dérivation tarifaire vous permet de définir un tarif de référence (souvent sur votre chambre standard) et de configurer les autres catégories pour qu'elles calculent leur prix automatiquement (ex: +20 € pour une chambre Double, +50 € pour une Suite). 🛠️ Accéder au paramétrage Ouvrez la ⚙️ CONFIG et Allez dans l'onglet "Chambres". Cliquez ensuite sur le sous-onglet "Type de chambres". Identifiez la catégorie quPeu de lectures

• Configurer ses régimes tarifaires dérivés

  Pourquoi configurer des formules prix dérivé sur ses régimes tarifaires Pour créer une formule prix dérivé il faut dans un premier temps créer un régime tarifaire : Créer un nouveau régime tarifaire La création de formule prix dérivé s'ajoute directement sur votre régime tarifaire créée Cliquez sur le " + " pour créer votre formule dérivé Pour chaque nouvelle manipulation, bien penser à cliquer sur *Peu de lectures

• Configurer des sur-catégories

  Configurer des sur-catégories Dans votre module de Configuration vous allez pouvoir créer des sur-catégories. Le fait d'en créer vous permettra de pouvoir regrouper vos catégories. Dans l'onglet Articles Sélectionnez Sur-catégories Cliquez sur le + pour les créer Analyser ses sur-catégories Onglet Récapitulatifs Sélectionnez Récap.catégories VoPeu de lectures

• Approuver des adresses e-mail de Thais sur votre extranet Booking.com

  Comment approuver des adresses e-mail de Thais sur votre extranet Booking.com Booking.com vient d'activer un nouveau système de sécurité sur sa messagerie afin de mieux protéger votre établissement contre les tentatives de phishing. Vous avez désormais la main, depuis vos paramètres de sécurité, pour valider les adresses e-mail et les liens autorisés à échanger avec vos clients sur la plateforme. C'est une très bonne démarche de la part de Booking.com pour sécuriser les échanges. En contrepaPeu de lectures

• Chatbot IA — Connecter OpenAI (ChatGPT) : récupérer la clé API et la configurer dans Thaïs

  Créer une clé API sur platform.openai.com, activer la facturation, puis renseigner la clé dans CONFIG > Chatbot IA > onglet OpenAI, choisir le modèle et activer le fournisseur.Peu de lectures

• Chatbot IA — Connecter OpenRouter : récupérer la clé API et la configurer dans Thaïs

  Créer une clé API sur openrouter.ai, créditer le compte, puis renseigner la clé dans CONFIG > Chatbot IA > onglet OpenRouter, choisir le modèle (format éditeur/modèle) et activer le fournisseur.Peu de lectures

• Chatbot IA — Connecter Anthropic (Claude) : récupérer la clé API et la configurer dans Thaïs

  Créer une clé API sur console.anthropic.com, acheter des crédits, puis renseigner la clé dans CONFIG > Chatbot IA > onglet Anthropic (Claude), choisir le modèle et activer le fournisseur.Peu de lectures

• Chatbot IA — Connecter Mistral AI : récupérer la clé API et la configurer dans Thaïs

  Créer une clé API sur console.mistral.ai, activer la facturation, puis renseigner la clé dans CONFIG > Chatbot IA > onglet Mistral AI, choisir le modèle et activer le fournisseur.Peu de lectures

• Chatbot IA — Connecter DeepSeek : récupérer la clé API et la configurer dans Thaïs

  Créer une clé API sur platform.deepseek.com, créditer le compte, puis renseigner la clé dans CONFIG > Chatbot IA > onglet DeepSeek, choisir le modèle et activer le fournisseur.Peu de lectures