Chatbot IA — Connecter Anthropic (Claude) : récupérer la clé API et la configurer dans Thaïs

Le chatbot IA de Thaïs a besoin d'une clé API pour fonctionner : c'est le mot de passe technique qui autorise Thaïs à dialoguer avec le fournisseur de modèle. Ce guide couvre Anthropic (Claude) de bout en bout : créer la clé chez le fournisseur, puis la renseigner dans Thaïs.

Tout se passe dans le module CONFIG → Chatbot IA → onglet Anthropic (Claude).

Le module CONFIG et son menu latéral, avec l'entrée Chatbot IA

1. À savoir avant de commencer

Fournisseur	Anthropic (Claude)
Où créer la clé	console.anthropic.com
Format de la clé	`sk-ant-…`
Modèle proposé par défaut dans Thaïs	`claude-opus-4-7`
Pourquoi le choisir	excellent sur le raisonnement complexe et les réponses longues et structurées.

⚠️ Un abonnement Claude Pro ne donne aucun accès à l'API : la facturation de l'API est totalement séparée de celle de l'application Claude. Inutile donc de souscrire Claude Pro pour le chatbot Thaïs.

2. Créer votre clé API chez Anthropic (Claude)

Connectez-vous sur console.anthropic.com.
Ouvrez Settings → API Keys (adresse directe : console.anthropic.com/settings/keys).
Cliquez sur Create Key, nommez-la — par exemple Thais-PMS — puis validez.
Copiez la clé immédiatement : elle commence par sk-ant- et n'est affichée qu'une seule fois.

🔑 La clé ne s'affiche qu'une seule fois. Copiez-la tout de suite, collez-la dans Thaïs dans la minute qui suit. Si vous l'avez perdue, ce n'est pas grave : supprimez-la et créez-en une nouvelle.

Activer la facturation

Une clé sans crédit ne fonctionne pas. C'est la cause n°1 des « le chatbot ne répond pas » juste après une installation.

Ouvrez Billing (ou Plans & Billing) et ajoutez un moyen de paiement.
Achetez des crédits (Buy credits, à partir de 5 $) : Anthropic fonctionne en prépayé.
Solde à zéro = clé valide mais appels refusés. Pensez à activer le rechargement automatique si vous ne voulez pas y penser.

3. Renseigner la clé dans Thaïs

Ouvrez le module CONFIG, puis Chatbot IA dans le menu de gauche : vous arrivez sur l'onglet Fournisseurs, qui regroupe les cinq fournisseurs pris en charge (DeepSeek, Anthropic, OpenAI, Mistral AI, OpenRouter).

L'écran Fournisseurs du Chatbot IA, avec un onglet par fournisseur

Sélectionnez l'onglet Anthropic (Claude).
Collez votre clé dans le champ Clé API.
Cliquez sur Sauvegarder en bas de page.

L'onglet Anthropic (Claude) : clé API, modèle, itérations max et température

Une fois la clé enregistrée, Thaïs ne l'affiche plus en clair : le libellé devient « Clé API (clé enregistrée : …xxxx) » avec les 4 derniers caractères, ce qui vous permet de vérifier quelle clé est en place sans jamais l'exposer.

Choisir le modèle

Le sélecteur Modèle reste grisé tant qu'aucune clé n'est enregistrée — le message « Enregistrez une clé API pour découvrir les modèles disponibles » vous le rappelle. C'est normal : Thaïs a besoin de la clé pour interroger le fournisseur et récupérer la liste des modèles auxquels votre compte a droit.

Après la sauvegarde, ouvrez le sélecteur et choisissez votre modèle. En cas de doute, gardez celui proposé par défaut (claude-opus-4-7).

Régler les deux derniers paramètres

Paramètre	Rôle	Valeur conseillée
Itérations max	Nombre d'aller-retours que le chatbot peut enchaîner pour aller chercher l'information avant de répondre.	5 (3 suffit pour des questions simples)
Température	Créativité de la réponse. Basse = factuelle et stable, haute = plus libre.	0,2 — on veut des réponses fiables, pas créatives

Activer le fournisseur

Cochez Activer ce fournisseur.
Cliquez sur Sauvegarder.

La case Activer ce fournisseur, le prompt système et le bouton Sauvegarder

ℹ️ Un seul fournisseur peut être actif à la fois. En activant Anthropic (Claude), Thaïs désactive automatiquement les autres. Vos clés déjà enregistrées ne sont pas perdues pour autant : vous pouvez rebasculer d'un fournisseur à l'autre en deux clics, ce qui est très pratique pour comparer les réponses ou pour dépanner en cas de panne chez un éditeur.

Un message de confirmation s'affiche en bas de page. Le champ Prompt système, commun à tous les fournisseurs, sert à donner le contexte de votre établissement au chatbot : il n'est pas à modifier pour une première mise en route.

4. Vérifier que tout fonctionne

Posez une question simple au chatbot, par exemple « Combien de chambres sont libres ce soir ? ». Si la réponse arrive, la configuration est bonne.

Symptôme	Cause la plus probable	Ce qu'il faut faire
Le sélecteur Modèle reste grisé	Aucune clé enregistrée pour cet onglet	Collez la clé, puis Sauvegarder avant de revenir au sélecteur
Erreur d'authentification / clé invalide	Clé incomplète (copier-coller partiel) ou clé supprimée chez le fournisseur	Recréez une clé et collez-la en entier, sans espace avant ni après
« Quota dépassé » ou aucune réponse	Compte sans crédit chez le fournisseur	Créditez le compte Anthropic (Claude)
Le chatbot répond mais ignore vos données	Le fournisseur n'est pas celui que vous croyez	Vérifiez quel onglet porte la mention Actif
Rien ne change après modification	Sauvegarde oubliée	Cliquez sur Sauvegarder en bas de page

5. Sécurité : traitez la clé comme un code de carte bancaire

Ne la partagez jamais par e-mail ni par chat, y compris avec notre support : nous n'avons jamais besoin de votre clé.
Une clé par usage : créez-en une dédiée à Thaïs, jamais celle qui sert déjà ailleurs. En cas de problème, vous la révoquez sans rien casser d'autre.
Fuite suspectée ? Supprimez la clé chez Anthropic (Claude), créez-en une nouvelle et collez-la dans Thaïs. La clé supprimée devient inutilisable dans la seconde.
Surveillez la consommation sur la console du fournisseur : c'est le meilleur détecteur d'un usage anormal.

Besoin d'aide ? Notre équipe support répond directement depuis le chat de Thaïs — inutile de nous transmettre votre clé API.

Mis à jour le : 26/08/2026

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Merci !