Instance

L'onglet Hôtel :

Dans cette section, vous pouvez :

• Configurer les plages horaires d’arrivée et de départ
• Renseigner et modifier toutes les informations relatives à votre établissement (téléphone, email, site web, email technique, etc.)
• Activer les langues que vous utiliserez
• Choisir la langue par défaut utilisée pour communiquer avec vos clients

👉 Exemple : si vous sélectionnez l’anglais comme langue par défaut, vos emails utiliseront automatiquement les textes templates en anglais si la langue du client n’est pas renseignée.

L'onglet Planning :

Dans cette section, vous pouvez :

• Personnaliser l’affichage et les fonctionnalités de votre planning
• Définir l’organisation des couleurs par défaut pour vos réservations
• Autoriser (ou non) la création de réservations dans le passé pour votre personnel
• Gérer le lien iCal pour synchroniser votre calendrier avec des outils externes

L'onglet Galerie d'images :

Dans cette section, vous pouvez :

• Importer vos images

⚠️ Elles doivent respecter les conditions suivantes :

• Poids maximum : 2 Mo
• Formats acceptés : JPG ou PNG
• Le nom de l’image ne doit pas contenir de caractères spéciaux. Exemple : % $ £ µ, etc.

Chambres

L'onglet Chambres :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer une chambre : cliquez sur le bouton « + » en bas à droite pour ajouter une nouvelle chambre.
• Créer un saut de ligne : utilisez le bouton situé à gauche du « + » pour insérer un saut de ligne dans la liste de vos chambres.

Modifier un type de chambre :

1. Cliquez sur le pictogramme en forme de stylo situé à gauche du type de chambre que vous souhaitez modifier.
2. Un panneau de modification s’ouvrira, vous permettant d’apporter les changements nécessaires (informations, caractéristiques, etc.).

Modifier une chambre :

Le principe est le même que pour la modification d’un type de chambre :

1. Cliquez sur le pictogramme en forme de stylo situé à gauche de la chambre à modifier.
2. Le panneau de modification s’ouvrira.

👉 En plus, vous disposez d’un onglet supplémentaire permettant d’ajouter une image à la chambre.

L'onglet Serrures connectées :

Dans cette section, vous pouvez :

• Effectuer le mapping des chambres, dans le cas où vous disposez d’une connexion avec l’un de nos partenaires de gestion des serrures.

Tarifs

L'onglet Régimes :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer et configurer un régime, qu’il soit standard ou dérivé.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Créer un nouveau régime tarifaire

L'onglet Grille tarifaire :

Dans cette section, vous pouvez :

• Définir vos différentes périodes tarifaires (par exemple : haute saison, basse saison, moyenne saison, etc.).

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Créer des grilles tarifaires

• Cela vous permet d’appliquer vos grilles tarifaires sur les dates de votre choix afin de gérer vos prix et vos restrictions selon vos périodes.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Appliquer des prix et restrictions sur une grille tarifaire

L'onglet Taxe de séjour :

Dans cette section, vous pouvez :

• Configurer l’automatisation de cette taxe sur vos réservations.

Vous pouvez la définir :

• Soit avec un montant fixe,
• Soit en pourcentage.

Une fois vos modifications effectuées, cliquez sur « Recalculer » pour mettre à jour le montant de la taxe de séjour.

Cette mise à jour s’appliquera automatiquement à toutes vos futures réservations à partir de la date du jour.

📌 Tutoriels associés à la taxe de séjour

Vous trouverez ici d’autres tutoriels liés à la taxe de séjour, que ce soit pour la comptabilité ou pour la gestion d’une réservation hôtel :

• Désactiver la taxe de séjour automatique
• Obtenir le nombre de taxes de séjour par jours
• Exporter les taxes de séjours pour ma déclaration

Emails

L'onglet Template :

Dans cette section, vous pouvez :

• Configurer tous les templates de mail disponibles.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Tout savoir sur les envois d'emails

L'onglet SMTP :

Dans cette section, vous pouvez :

• Configurer le SMTP qui enverra les mails depuis votre propre boîte mail.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Configurer votre SMTP dans Thais

Channel manager

L'onglet Type de chambre :

Dans cette section, vous pouvez :

• Lier vos types de chambres dans Thaïs avec ceux de votre Channel Manager.

👉 Dans l’exemple ci-dessous, les types de chambres ont été reliés au Channel Manager Roomcloud.

L'onglet Régimes :

Dans cette section, vous pouvez :

• Lier vos régimes dans Thaïs avec ceux de votre Channel Manager.
• Coché ou décocher la case dans la colonne "Envoi des tarifs" pour décidé d'envoyer ou non le tarifs au Channel Manager.

👉 Dans l’exemple ci-dessous, les régimes ont été reliés au Channel Manager Roomcloud.

L'onglet Articles :

Dans cette section, vous pouvez :

• Lier vos articles (extras) dans Thaïs avec ceux de votre Channel Manager.

👉 Exemple : sélectionnez l’article que vous avez créé au préalable, puis saisissez le code inventaire fourni par votre Channel Manager.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet sur comment faire le mapping d’un article non relié (ou non associé) : Faire le mapping d'un article

⚠️ Important : si vous ne disposez pas du code et qu’une réservation ne peut pas se placer, veuillez contacter le support à l’adresse suivante : support@thais-soft.

L'onglet Configuration :

Dans cette section, vous pouvez :

• Cocher ou décocher les fonctions d'automatisations avec votre Channel Manager.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Connexion Channel Manager : Quelles sont les données qui s'adaptent automatiquement ?

Booking Engine

L'onglet Configuration :

Dans cette section, vous pouvez configurer :

• Les couleurs de votre moteur de réservation
• L’heure limite de réservation du jour
• Le taux de conversion utilisé

L'onglet Textes :

Dans cette section, vous pouvez :

• Personnaliser les textes qui s’afficheront dans le moteur de réservation.
• Pour modifier un texte, cliquez sur le pictogramme du stylo correspondant.

L'onglet Code personnalisé :

Dans cette section, vous pouvez :

• Ajouter vos Google Tags
• Personnaliser votre moteur de réservation avec du code personnalisé

⚠️ Attention : cette section est réservée aux développeurs expérimentés. Une mauvaise manipulation peut impacter le fonctionnement du moteur de réservation.

L'onglet Code promo :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer des codes promo qui seront exclusivement utilisables avec le moteur de réservation de thais

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Codes promos

Ménages

L'onglet Statuts :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer de nouveaux statuts de ménage en cliquant sur le bouton « + ».

L'onglet Linges :

Dans cette section, vous pouvez :

• Ajouter un type de linge en cliquant sur le bouton « + » situé en bas à droite
• Désactiver un type de linge en décochant la case de la colonne « Activé »

Articles

L'onglet Articles

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer et modifier vos articles.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Les articles et les packages d'articles

L'onglet Catégorie :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer et modifier vos catégories
• Lier une imprimante de fabrication à une catégorie
• Désactiver une catégorie si nécessaire

RESTO

L'onglet Moments :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer et modifier vos moments
• Lier ou délier une imprimante de fabrication à un moment
• Désactiver un moment si nécessaire

L'onglet Options :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer et modifier vos Options, exemple (Bleu, Saignant, à Point, etc.)
• Désactiver une option si nécessaire

L'onglet Tables :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer et modifier vos Tables et mettre le nombre de couverts maximum de la table.
• Désactiver une table si nécessaire

• Il est possible de créer plusieurs tables en une seule fois grâce au bouton situé à gauche du « + ».

👉 Exemple :

• Indiquez un numéro de départ
• Renseignez le nombre de tables à créer
• Définissez le nombre de couverts maximum.

Résultat ici : 20 tables seront créées automatiquement avec un maximum de 2 couverts, et seront nommées 1, 2, 3, 4, … jusqu’à 20.

L'onglet Plan de tables :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer et modifier vos Plans de tables.
• Désactiver une table si nécessaire

Cartes

l'onglet Cartes / Catalogues :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer et modifier vos cartes.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Créer une carte sur la V2

Segmentation

Les onglets Civilité, Catégorie client, groupe de client, origine du client, raison de réservation, origine de réservation :

Dans ces sections, vous pouvez :

• Créer et modifier vos segments qui seront utile à mettre sur vos réservations et fiches clients.
• Désactiver vos segments si nécessaire

L'onglet Tranches d'âges :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer et modifier vos tranches d'âge.

• Désactiver une tranche d'âge si nécessaire

Textes

L'onglet textes :

Dans cette section, vous pouvez :

• Modifier les textes qui sont en rapport a vos "Conditions générales", le "RGPD", la fiche "Welcom Form", La "mention des factures" et le "footer des factures" (ligne en bas de la facture).

Services

Cette ligne n’apparaît que si le module « Services » est activé.

L'onglet Services :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer et modifier vos services pour le module service.

👉 Retrouvez ici le guide : Guide d'utilisation du module service

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Configurer mon module Service

Utilisateurs

L'onglet utilisateurs :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer et modifier vos utilisateurs.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Créer un utilisateur et lui attribuer des droits d'accès

Technique

L'onglet utilisateurs :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer et modifier vos utilisateurs techniques pour les connexions avec nos partenaires.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Créer un utilisateur technique et lui attribuer les droits

L'onglet INSEE :

Dans cette section, vous pouvez :

• Configurer vos login et mot de passe INSEE pour le PMS.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Intégrer mes identifiants INSEE à Thais

L'onglet Webhook :

Dans cette section, vous pouvez :

• Créer et modifier vos liens webhook.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Webhook

L'onglet iCal :

Dans cette section, vous pouvez :

• Ajouter le lien ical de votre OTA.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Synchroniser son planning avec un OTA via des liens iCal

L'onglet Imprimante :

Dans cette section, vous pouvez :

• Ajouter uniquement les imprimantes thermiques (à ticket). Pour cela il faut dans un premier temps suivre le tutoriel.

👉 Retrouvez ici le tutoriel complet : Pré-requis et configuration d'une imprimante en mode USB ou Réseau / Ethernet

Une fois que vous avez fini la pré configuration merci de prendre rendez-vous pour finaliser la configuration . Prendre rendez-vous avec un membre de l'équipe du Support

L'onglet Thaïs Cast :

Dans cette section, vous pouvez :

• Ajouter un appareil afin de permettre la fonctionnalité de Cast (diffusion de contenu).

L'onglet Pennylane :

Dans cette section, vous pouvez :

• Connecter le logiciel de comptabilité "Pennylane" afin d'envoyer vos factures de Thaïs chez Pennylane

Mis à jour le : 15/09/2025