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Connecter une IA à Thaïs

🧩 Le principe


Un MCP (Model Context Protocol), c'est une prise standard entre une intelligence artificielle et un logiciel. Une fois branchée, l'IA peut consulter et modifier les données de Thaïs pour vous : réservations, tarifs, clients, factures, ménage…


Concrètement, au lieu de cliquer dans plusieurs écrans, vous écrivez votre demande en langage normal dans votre assistant IA, et il fait le travail dans Thaïs.


Ce que vous mettez en place : aucune installation lourde. Vous ajoutez, une seule fois, une « fiche de connexion » dans votre application IA — l'adresse du serveur Thaïs et vos identifiants. C'est précisément ce que cette page génère pour vous.



🎒 Avant de commencer — ce qu'il vous faut

Réunissez ces trois éléments avant de passer à la configuration.


💻 Une application IA compatible

🏨 Le nom de votre établissement

🔑Vos identifiants Thaïs

Une appli qui sait se connecter à un MCP : Claude (web ou bureau), Mistral Le Chat, ChatGPT… Si vous en utilisez déjà une, c'est parfait.

C'est le petit nom de votre instance Thaïs — celui qui apparaît dans l'adresse de votre PMS.-> https://monhotel.thais-hotel.com → monhotel

Un login et un mot de passe de votre PMS Thaïs. Ce sont les mêmes identifiants que pour vous connecter à l'interface.-> Recommandé : un compte technique dédié.


Recommandation — créez un compte technique dédié. Les identifiants utilisés par le MCP sont ceux d'un compte utilisateur Thaïs standard. Plutôt que d'employer un compte personnel, créez un utilisateur dédié à l'IA et attribuez-lui uniquement les droits nécessaires aux usages prévus. Il est déconseillé de lui accorder l'ensemble des droits : l'assistant ne pourra agir que dans le périmètre que vous définissez.


Envie de tester d'abord ? Utilisez l'instance de démonstration publique. Renseignez dans l'assistant ci-dessous : établissement demo, login thais, mot de passe thaisdemo2025!.



⚙️ Configurer en 3 étapes


Renseignez vos informations, sélectionnez votre application, copiez la configuration générée.


Étape 1 — Renseignez vos informations


Saisissez les trois éléments réunis plus haut. La configuration se construit automatiquement en dessous.


Nom de l'établissement — ex. monhotel

Login Thaïs — idéalement un compte technique dédié

Mot de passe Thaïs — reste dans votre navigateur


🔒 Tout est calculé localement dans votre navigateur. Aucune information n'est envoyée sur Internet par cette page.


Étape 2 — Choisissez votre application


Choisissez l'application que vous utilisez. Les instructions s'adaptent automatiquement.


Le plus simple : Claude (web) claude.ai rien à installer

Le plus simple : Mistral Le Chat chat.mistral.ai en ligne

Sur l'ordinateur : Claude Desktop connecteur web, rien à installer

Générique : Autre application ChatGBT, fichier de configuration...


Étape 3 — Suivez les instructions

⚠️Les adresses et jetons ci-dessous sont des valeurs d’exemple. Renseignez l’étape 1 pour obtenir votre configuration.


Utiliser l'application Claude (Web)


  • Ouvrez les connecteurs

Sur claude.ai, allez dans Réglages → Connecteurs (Settings → Connectors), puis cliquez sur « Ajouter un connecteur personnalisé ».


  • Collez l'adresse du serveur Thaïs

Dans le champ URL, copiez l'adresse ci-dessous :
https://mcp.thais-hotel.com/mcp/monhotelCopier


  • Renseignez l'authentification

Si l'application demande un en-tête (header) d'authentification, ajoutez : nom Authorization, valeur ci-dessous.
Valeur du header Authorization
Basic bW9uaG90ZWxfYXBpOm1vdGRlcGFzc2U=Copier


  • Activez et discutez Enregistrez. Le connecteur « Thaïs » apparaît dans la liste : activez-le dans une nouvelle conversation, puis passez à la section Vérifier.


Utiliser l'application Mistral Le Chat


  • Ouvrez les connecteurs

Sur Le Chat, ouvrez le menu de gauche
Contexte → Connecteurs, puis cliquez sur « Ajouter un connecteur ».


  • Choisissez « Connecteur MCP personnalisé »

Dans la fenêtre Create Connection, sélectionnez l'onglet « Connecteur MCP personnalisé » (le second onglet, à droite de « Répertoire de connecteurs »).


  • Renseignez le titre et l'adresse du serveur

Titre du connecteur : Thaïs (libre).
Serveur du connecteur (champ obligatoire) :
https://mcp.thais-hotel.com/mcp/monhotelCopier


Onglet « Connecteur MCP personnalisé » avec le titre et l'URL du serveur.


  • Configurez l'authentification

Déroulez Méthode d'authentification et choisissez « Authentification par token API ».
Renseignez ensuite :
bW9uaG90ZWxfYXBpOm1vdGRlcGFzc2U=Copier
Authentification par token API · Type d'en-tête « Basic » · champ « Jeton ».


  • Nom de l'en-tête : Authorization (valeur par défaut, à garder)
  • Type d'en-tête : sélectionnez « Basic » (et non « Bearer »)
  • Valeur de l'en-tête → cliquez pour déplier, puis collez le jeton dans le champ « Jeton » : bW9uaG90ZWxfYXBpOm1vdGRlcGFzc2U=Copier


Authentification par token API · Type d'en-tête « Basic » · champ « Jeton ».


  • Créez et testez


Laissez Visibilité sur "Privé", cliquez sur "Créer", puis rendez-vous dans la section Vérifier que tout fonctionne.


Utiliser l'application Claude Desktop


L'application de bureau utilise exactement le même connecteur web que Claude.ai — rien à installer.


  • Ouvrez les connecteurs

Dans Claude Desktop : Réglages → Connecteurs (Settings → Connectors), puis cliquez sur « Ajouter un connecteur personnalisé ».


  • Collez l'adresse du serveur Thaïs

Dans le champ URL, copiez l'adresse ci-dessous :
https://mcp.thais-hotel.com/mcp/monhotelCopier


  • Renseignez l'authentification

Si l'application demande un en-tête (header) d'authentification, ajoutez : nom Authorization, valeur ci-dessous.
Valeur du header Authorization
Basic bW9uaG90ZWxfYXBpOm1vdGRlcGFzc2U=Copier


  • Activez et discutez

Enregistrez, puis activez le connecteur « Thaïs » dans une nouvelle conversation. Passez à la section Vérifier que tout fonctionne.


Utiliser d'autres applications


Thaïs expose un serveur MCP web (HTTP). La plupart des clients acceptent une configuration au format JSON — collez le bloc ci-dessous :
Copier

{
"mcpServers": {
"thais": {
"url": "https://mcp.thais-hotel.com/mcp/monhotel",
"headers": {
"Authorization": "Basic bW9uaG90ZWxfYXBpOm1vdGRlcGFzc2U="
}
}
}
}

Si le formulaire ne demande que des champs séparés :


Adresse (URL)
https://mcp.thais-hotel.com/mcp/monhotelCopier


En-tête Authorization
Basic bW9uaG90ZWxfYXBpOm1vdGRlcGFzc2U=Copier


Variante sans nom dans l'URL : si votre client n'accepte pas de nom d'établissement dans l'adresse, utilisez l'URL fixe https://mcp.thais-hotel.com/mcp et ajoutez l'en-tête X-Thais-Subdomain: monhotel.


Important — ne collez jamais votre mot de passe dans la conversation. Il vit uniquement dans la configuration ci-dessus. L'IA ne le voit pas et n'en a pas besoin : le serveur Thaïs gère la connexion tout seul.


✅ Vérifier que tout fonctionne


Un test rapide pour confirmer que la connexion est opérationnelle.


Dans une nouvelle conversation avec votre assistant, écrivez simplement :


"Liste-moi les arrivées prévues aujourd'hui dans Thaïs."


Trois cas possibles :


  • ✅ L'IA répond avec de vraies données (noms, chambres…) → c'est gagné, tout est connecté.
  • 🔧 L'IA dit ne pas avoir accès aux outils → l'application n'a pas pris la configuration en compte : redémarrez-la / rouvrez une conversation.
  • 🔑 Une erreur d'authentification apparaît → vos identifiants ou le nom d'établissement sont incorrects : voir "Ça ne marche pas . Dépannage".


🩺 Ça ne marche pas ? Dépannage


Les problèmes les plus fréquents et leur résolution.



Ce que vous observez

Cause probable

Solution


Les outils Thais n'apparaissent pas

La configuration n'a pas été rechargée

Fermez complètement l'application puis rouvrez-la, et démarrez une nouvelle conversation


Erreur 401 / << non autorisé >>

Login ou mot de passe API incorrect

Re-générez la config dans l'assistant ci-dessus en vérifiant le login et le mot de passe. Attention aux espaces en trop.


Erreur 404 / « instance introuvable »

Nom d'établissement erroné

Vérifiez le nom dans l'adresse de votre PMS (https://**ce-nom**.thais-hotel.com) et corrigez-le.


« Impossible de se connecter au serveur »

URL mal copiée ou pare-feu

Recopiez l'URL depuis l'assistant. Vérifiez votre connexion / pare-feu d'entreprise.


L'IA invente des réponses

Le connecteur est désactivé

Vérifiez qu'il est bien activé dans la conversation, et reformulez en citant Thaïs explicitement.


Toujours bloqué ? Notez le message d'erreur exact et contactez le support Thaïs : avec ces détails, le diagnostic est immédiat.


💡 Ce que vous pouvez demander


Un aperçu des domaines couverts :



Clients (Cardex)

Réservations

Tarifs & Disponibilités

Ventes & Factures

Restaurant & services

Gouvernance & notifications


Rechercher, créer, mettre à jour et fusionner les fiches clients.

Consulter, créer et modifier réservations et e-réservations.

Lire et mettre à jour tarifs, restrictions et disponibilités.

Enregistrer des ventes, gérer factures, paiements et acomptes.

Réservations de tables, ressources (spa, salles…).

État de propreté des chambres et alertes de réservation.


Recherche par nom, email, téléphoneCréation et modification de fichesFusion des doublonsCivilités, langues, catégories

Liste par dates, statut, clientPré-réservations (options) : créer, valider, annulerCheck-in / check-out, heures, commentaires

Mise à jour des tarifs en masseRestrictions (MinStay, CTA, CTD…)Disponibilités et taux d'occupationCalcul du prix d'un séjour et des taxes

Ventes libres et catalogueFactures : liste, détail, envoi par emailAcomptes, liens de paiement, remboursementsCartes cadeaux, TVA, export comptable (FEC)

Réserver / modifier / annuler une tableRessources réservables et tarification

Statut ménage (propre, sale, à inspecter…)Notifications e-réservations et groupes


Exemples de demandes à recopier


Vérifie les disponibilités pour une chambre double du 15 au 17 février 2026.


Crée une réservation pour Jean Dupont, une suite, du 20 au 23/02/2026, 2 adultes.


Augmente les tarifs de la chambre standard de 10 % pour le week-end du 14 au 16 février.


Affiche toutes les factures impayées de janvier 2026.


Quelles chambres sont sales et doivent être nettoyées aujourd'hui ?


🎯 Démonstration en vidéo / live : une session complète est consultable sur Mistral — voir l'exemple.


🔐 Sécurité & confidentialité


Les points essentiels à connaître.


  • Vos identifiants restent dans la configuration de votre application — ils ne sont jamais saisis dans la conversation, et l'IA ne peut ni les lire ni les afficher.
  • Un compte API par établissement, distinct de vos comptes utilisateurs du PMS. N'utilisez pas un compte personnel.
  • Traitez le mot de passe API comme un secret : ne le partagez pas par email ou messagerie. En cas de fuite, demandez sa rotation au support.
  • La connexion est sécurisée (HTTPS) et le serveur Thaïs gère le renouvellement automatique de la session.
  • Vérifiez avant de valider une action sensible (modification de tarif, annulation…) : relisez ce que l'IA propose avant de confirmer.


🤝 Support


Une question, un identifiant manquant, un blocage ?


  • 📧 Contactez l'équipe support Thaïs via votre canal habituel.
  • 🔑 Pour obtenir ou réinitialiser des identifiants API, précisez le nom de votre établissement.
  • 🐛 Pour un problème technique, joignez le message d'erreur exact et le nom de votre application IA.


Pour aller plus loin : documentation officielle du MCP · API REST Thaïs · Webhooks



Vous préférez conversez depuis Thais, liez votre compte IA à Thais

Mis à jour le : 26/06/2026

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