Annuler / no-show une réservation

  1. Vous avez la possibilité d'annuler une réservation en cliquant sur le pictogramme des 3 petits points verticaux .


  • Cocher "No Show"" va enlever la taxe de séjour, les ventes garderont la T.V.A. paramétré initialement dans la proforma/facture.
  • Si vous ne le cochez pas, "Annuler Réservation" va enlever la taxe de séjour et annuler les ventes, la TVA sera également conservée.


Il est intéressant de cocher No Show sur les réservations concernées si vous souhaitez bien distinguer les deux au niveau de vos Statistiques.




  1. Cochez le bouton si vous souhaitez envoyer un mail d'annulation au client (vous pourrez ajouter du contenu si vous avez au préalable configuré la balise %texte_libre dans votre template).
  2. Cliquez sur "Annuler la réservation" pour terminer.




Pour retrouver les réservations annulées:


  1. Cliquez sur le pictogramme :

  1. Indiquez la date à laquelle la réservation devait avoir lieu.
  2. Cochez "Annulées seulement".
  3. Vous pouvez voir le status des réservations annulées : annulé ou no-show.





Mis à jour le : 26/08/2026

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