📖 Comprendre et utiliser la Préconisation Tarifaire

Ce guide vous explique comment fonctionne la préconisation tarifaire dans Thaïs PMS, comment lire ses conseils et comment appliquer les modifications de prix en toute sécurité.

🚀 Étape 1 : Connexion à l'IA et accès au Conseiller RM

Avant de pouvoir générer des préconisations tarifaires, vous devez vous assurer que votre clé API IA est correctement configurée, puis ouvrir le module dédié.

🛠️ Procédure d'accès

1. Assurez-vous d'avoir configuré votre compte IA indépendant dans CONFIG > ChatbotIA (type OpenAI, Mistral, Deepseek, Claude ou Openrouter). Si ce n'est pas encore fait, suivez la procédure dédiée : Gagner du temps en utilisant son ChatBot (BOT IA).
2. Une fois configuré cliquez sur l'icône "Conseiller RM" (voir l'image ci-dessous)

⚙️ Étape 2 : Configurer les filtres et ajouter du contexte

Pour obtenir des conseils parfaitement ajustés à vos besoins du moment, vous pouvez affiner les paramètres d'analyse du Conseiller RM.

🔍 Ajuster le périmètre d'analyse

1. Sélectionner la période : Choisissez la plage de dates que vous souhaitez analyser (par défaut, le système analyse les 15 prochains jours, mais vous pouvez étendre cette période).
2. Filtrer le périmètre :
3. • Types de chambres : Cochez ou isolez des catégories spécifiques (ex: Standard, Suite, Familiale).
   • Régimes tarifaires : Sélectionnez les formules sur lesquelles vous travaillez (ex: Chambre seule, Petit-déjeuner inclus, Demi-pension).
3. Ajouter un suivie de la concurrence

Le bouton "Concurrence suivie" vous permet de saisir le nom d'établissements concurrents dans le champ texte dédié et de notifier l'adresse URL de leur moteur de réservation pour que l'outil adapte sa lecture des chiffres aux données de ces établissements concurrents.

⚡ Étape 3 : Valider et appliquer les propositions dans le Yield

Une fois vos filtres appliqués, l'outil analyse l'ensemble des données et génère ses recommandations de prix. Vous conservez le contrôle total pour valider chaque ajustement.

🛠️ Procédure d'application

1. Cochez la case située à côté du jour (ou des jours) dont vous souhaitez valider la préconisation.
2. Cliquez sur le pictogramme du pouce levé 👍.
3. Une fenêtre d'aperçu s'ouvre. Elle affiche la décomposition exacte des nouveaux prix calculés pour chaque type de chambre et régime tarifaire préalablement filtrés.
4. Si les montants vous conviennent, cliquez sur "Confirmer".

🔄 Ce qui se passe après la confirmation

• Mise à jour automatique : Les nouveaux prix sont immédiatement injectés dans votre grille tarifaire (module Yield) et envoyés à vos OTAs (Booking, Expédia, etc..).
• Traçabilité : L'historique des modifications enregistre l'écriture dans les logs (données).

ℹ️ INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

🛠️ 1. Le principe de base

La préconisation tarifaire est un outil d'aide à la décision.

• Il calcule, vous décidez : Le système analyse vos chiffres et vous suggère des ajustements. Aucun prix n'est modifié sur votre planning sans votre validation.
• Une analyse interne : L'outil compare vos réservations actuelles à votre propre historique (l'année dernière à la même date). Il ne regarde pas les prix de vos concurrents.
• Calculs 100 % sécurisés : Toutes les règles et les pourcentages sont calculés de manière fixe et logique par le serveur pour garantir des conseils fiables et auditables.

🔤 2. Le petit lexique à connaître

Pour bien lire vos analyses, voici les mots-clés utilisés par le logiciel :

• OTB (On The Books) : Le nombre de nuitées déjà réservées pour une date donnée.
• STLY (Same Time Last Year) : Le nombre de nuitées que vous aviez l'an dernier, au même moment (au même nombre de jours de l'échéance).
• Pace : La comparaison avec l'an dernier (OTB − STLY). Il indique si vous êtes en avance ou en retard sur votre remplissage habituel.
• Pickup : Le nombre de réservations prises au cours des 7 derniers jours. C'est l'indicateur de la vitesse de vente actuelle.
• Délai (Lead time) : Le nombre de jours qui vous séparent de la date du séjour.
• Le Pas : Le pourcentage de hausse ou de baisse proposé par l'outil (toujours compris entre 3 % et 12 %).

🚦 3. Comment l'outil prend-il ses décisions ?

Pour chaque date, le logiciel passe en revue une série de vérifications. Dès qu'une règle correspond à votre situation, il vous donne un conseil :

• 📈 MONTER : Votre taux d'occupation est fort (ex. supérieur à 85 %) ou vous vous remplissez plus vite que l'an dernier. Il reste du temps pour vendre vos dernières chambres plus cher.
• 📉 BAISSER : La date approche (moins de 21 jours), votre occupation est faible et les ventes ne bougent plus depuis une semaine. Une baisse permet de relancer la demande.
• 🔍 VÉRIFIER : Le logiciel détecte une situation particulière (ex. un arrêt de vente alors qu'il reste des chambres, un séjour minimum qui bloque, ou un ajustement déjà fait récemment). Il vous invite à jeter un œil.
• ⚪ NE RIEN FAIRE : Les chiffres sont dans la norme, aucune action n'est nécessaire pour le moment.

🧮 4. Comment est calculé le pourcentage (Le Pas) ?

Lorsque l'outil vous conseille de monter ou baisser un prix, il calcule un pourcentage d'ajustement :

1. Départ à 5 % : C'est le pas de base appliqué par le logiciel.
2. Ajustements : Ce pourcentage augmente ou diminue selon la force des signaux :
3. • La date est très proche ? +1 % à +2 %
   • L'occupation est très forte ou très faible ? +1,5 % à +3 %
   • Le Pickup (les ventes sur 7 jours) confirme la tendance ? +2 %
3. Encadrement : Le résultat final est automatiquement bloqué entre 3 % minimum et 12 % maximum, puis arrondi à un chiffre entier.

💡 Pourquoi ce blocage ? Un changement de moins de 3 % est invisible pour le client, et un changement de plus de 12 % modifierait trop brutalement votre positionnement prix.

🎯 5. De la préconisation à la grille tarifaire

Lorsque vous cliquez sur « Appliquer » :

1. Application sur le tarif pilotable : Le pourcentage s'applique sur le tarif non dérivé le moins cher de la date (le tarif de référence), puis recalcule automatiquement l'ensemble de vos tarifs dérivés.
2. Délai de sécurité de 7 jours : Une fois un prix modifié par l'outil, la date repasse en statut "VÉRIFIER" pendant 7 jours. Cela laisse le temps au nouveau prix de produire ses effets sur le marché avant de proposer un nouvel ajustement.

📌 6. Bonnes pratiques et points d'attention

• Gardez la main sur votre contexte local : L'outil ne connaît pas la météo, les travaux en face de l'hôtel ou les événements locaux non inscrits dans votre calendrier.
• Mettez à jour votre calendrier iCal : Renseignez vos événements (fériés, ponts, festivals) dans le PMS pour que le moteur en tienne compte dans ses analyses.
• Vérifiez votre historique : Si vous êtes un établissement récent ou si une date n'a pas d'historique N-1, le moteur s'appuiera principalement sur votre taux d'occupation et votre pickup.

Mis à jour le : 10/09/2026