Contrôle quotidien (encours, arrhes non consommés, Débiteurs)

Pour le Module Hôtel :

Grâce aux Contrôles Quotidiens, vous pouvez désormais suivre et gérer facilement vos Encours, Arrhes non consommés (des séjours passés) et Débiteurs.

• Cliquez sur "Le pictogramme du dashboard" pour ouvrir le dashboard.
• Cliquez sur "Contrôle quotidien"
• Vous arrivez par défaut sur l'onglet "Encours", vous avez aussi l'onglet "Arrhes non consommées" et "Débiteurs".
• Cliquez sur "Le pictogramme de la flèche" pour déplier et avoir les détails de la réservation.

1. Cliquez sur "Le pictogramme du lit" pour ouvrir la réservation dans le panel de gauche.
2. Cliquez sur "Le pictogramme du téléchargement" pour faire un export au format CSV (Excel).

Le fonctionnement de l'onglet "Arrhes non consommées" est similaire à celui de "Encours".

Pour l'onglet "Débiteur", pour ouvrir directement dans la facture débitrice dans le RESORT

Cliquez sur

Vérifier vos demandes de solde en cours

Si votre demande de solde est bien activée et paramétrée (si il n'est pas le cas, veuillez trouver, via ce lien, un tutoriel pour le faire: parametrerunedemandedesolde), vous pourrez vérifier les demandes de solde “en cours”, c’est-à-dire celles en attente de paiement :

• dans le module HOTEL > Onglet Dashboard > Contrôle quotidien > Demandes de solde en cours

Vous y trouverez uniquement les réservations dont le solde n’a pas encore été réglé, en fonction de la configuration que vous avez définie pour la demande de solde.

Retrouver les encours pour tous les Modules :

Pour récupérer la liste de vos encours qui sont liés à tous vos modules (Restaurant, POS, Services, Hôtel), rendez-vous dans le Resort.

• Cliquez sur Statistiques > Récap. vente.
• Ici, sélectionnez vos dates, et cliquez sur "Filtrer".
• Ensuite, sélectionnez "Non annulé" pour avoir la liste des réservations consommées non facturées.
• Dans la liste Facture / Ticket / Encours, sélectionnez "Encours".

Sélectionnez "Annulé" pour voir la liste des réservations annulées consommées et non facturées.

Vous pouvez récupérer cette donnée sous 2 formats : Export HTML, Export XLS.

Mis à jour le : 03/09/2025