Comment gérer vos segmentations clients et réservations pour vos statistiques

Comment configurer vos segmentations :

Dans le module Configuration

1. Sélectionnez l'onglet Segmentation.
2. 3 segments clients que vous pourrez remplir en choisissant : la couleur, le libellé
3. 2 segments configurables pour les réservations et le FAITE PAR se renseignera automatiquement dans les réservations

Comment ajouter une provenance et un motif à une réservation :

Dans le module Hôtel

• Sélectionner la ou les réservation(s)
• Dans l'onglet Chambres : Sélectionnez la provenance et le motif souhaités en cliquant sur les pictogrammes associés.

Lorsque vous créez ou modifiez votre fiche client :

Sélectionnez l'onglet Marketing pour renseigner votre segmentation

Analyser ses statistiques de segmentation

1. Sélectionnez l'onglet Statistiques.
2. Cliquez sur le pictogramme **Filtres **et vous pourrez sélectionner les segments souhaités

Mis à jour le : 12/06/2026