➕ Ajouter des Extras à une Réservation

Les extras permettent d'enrichir le séjour du client (petit-déjeuner, parking, bouteille de champagne, etc.) et d'augmenter votre revenu moyen par chambre.

🛠️ Procédure d'ajout

(Référez-vous aux étapes numérotées sur l'image ci-dessous)

1. Accès au dossier : Ouvrez la réservation concernée et rendez-vous dans l'onglet 📂 "Dossier". C'est ici que sont regroupées toutes les prestations liées au séjour.
2. Ouverture du panel : Cliquez sur le bouton ➕ (Plus) situé généralement dans la section des ventes ou des prestations.

🔍 Sélection et Ajout des Articles

Une fois le panel des extras ouvert, suivez ces étapes pour affecter précisément vos produits :

1. Recherche rapide : Saisissez les premières lettres de l'article souhaité. Le système filtrera automatiquement les produits préalablement créés dans votre Configuration.

• • Besoin d'aide pour créer un produit ? Consultez le guide :👉 Créer les articles et packages

2. Paramétrage de la vente :

• • Quantité : Indiquez le nombre d'unités à ajouter.
  • Affectation : Si la réservation comporte plusieurs chambres (multi-chambres), sélectionnez précisément celle(s) sur laquelle l'article doit être imputé.
  • Dates : Choisissez la ou les dates de consommation (ex: le jour de l'arrivée ou chaque matin du séjour).

3. Validation : Cliquez sur le bouton "Ajouter" pour finaliser l'opération.

💡 Comprendre l'affichage dans le dossier

Après l'ajout, vous visualiserez deux types de lignes distinctes :

• 📦 Ligne "Extras" : Elle regroupe les articles que vous venez d'ajouter manuellement (Ventes additionnelles).
• ✨ Ligne "Extras inclus" : Elle affiche les articles déjà intégrés dans le tarif (ex: Petit-déjeuner inclus dans une formule B&B ou demi-pension). Ces articles sont générés automatiquement par les Packages.

⚠️ Conseil Pro : Vérifiez toujours la colonne "Date" de vos extras. Une erreur de date peut fausser votre rapport de production quotidien (ex: un petit-déjeuner consommé aujourd'hui mais daté de demain dans le logiciel).

⚙️ Modifier ou Supprimer un Extra

Une erreur de saisie ou un changement de programme ? Vous pouvez intervenir directement sur les lignes d'extras enregistrées.

📝 Actions disponibles sur la ligne

• 📅 Dates & Quantités : Cliquez sur le champ correspondant pour modifier la période de consommation ou le nombre d'articles (ex: passer de 1 à 2 petits-déjeuners).
• 💰 Prix unitaire : Si vous avez les droits d'accès nécessaires, vous pouvez ajuster le prix de vente pour accorder une remise exceptionnelle ou appliquer un tarif spécifique.
• 🗑️ Suppression : Cliquez sur l'icône Corbeille (ou la croix) pour retirer définitivement l'article du dossier. Le solde de la réservation se mettra à jour instantanément.

💡 Le saviez-vous ?

Si vous modifiez un extra qui fait partie d'un Package (ligne "Extras inclus"), cela peut impacter la structure de votre régime. Pour les modifications sur des forfaits complets, il est souvent préférable de passer par l'onglet "Tarifs" de la réservation.

Mis à jour le : 27/03/2026