Créer un avoir pour un trop perçu

Démarche pour créer et utiliser un avoir sur une réservation dans le futur

1. Créer la facture initiale

• Créez d’abord la facture pour le total des ventes.
• Ajoutez ensuite le paiement total, en incluant le trop-perçu.

2. Ajouter un avoir négatif

• Sur cette facture, ajoutez un avoir négatif correspondant à la différence.
• Le montant sera proposé automatiquement lorsque vous cliquez sur + Paiement.
• Sélectionnez le mode de paiement “Avoir”.

3. Enregistrer l'avoir dans les arrhes

• Ajoutez le même montant, mais cette fois en positif, toujours avec le mode de paiement “Avoir”, dans la section Ventes / Arrhes.

4. Envoyer et conserver l’avoir

• Vous pourrez ensuite :
• • Sélectionner cet avoir dans la section Ventes / Arrhes
  • Envoyer la commande par mail au client (la proforma se trouve dans la partie droite de l’écran)
  • Conserver l’avoir pour l’utiliser lors d’une prochaine réservation.

5. Utiliser l’avoir lors d’une nouvelle réservation

• Lorsqu’une nouvelle réservation est créée pour le même client, l’avoir pourra être appliqué directement.
• ⚠️ Ne créez pas de facture pour cet avoir afin qu’il reste considéré comme des arrhes.

Cela permettra de le retrouver facilement dans le dossier client lors d’une future réservation.

• La nouvelle réservation devra être liée à la même fiche client pour pouvoir utiliser l’avoir.

Pour utiliser l’avoir lors d’une prochaine réservation, veuillez consulter le tutoriel suivant :

https://help.thais-pms.fr/fr/article/comment-consommer-des-arrhes-sur-une-facture-21zs1h/

Mis à jour le : 29/10/2025