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Configurer les arrhes à demander au client avant le séjour

Pour pouvoir demander des arrhes aux clients, il est nécessaire d’avoir Payline activé. Si vous souhaitez l’activer ou obtenir plus de détails, n’hésitez pas à contacter le support Thais.

Pour pré-configurer les arrhes à demander au client:

Rendez-vous dans le module Config. > Tarifs :

Vous pouvez également sélectionner un montant différent pour un régime tarifaire particulier. Par exemple : vous pouvez décider que pour votre régime NANR, les arrhes demandées au moment de la réservation correspondent à 100 % :

Pour ce faire, cliquez sur le stylo à côté de votre régime NANR, puis, dans l’onglet Paramétrage, saisissez 100 %

Cliquez ensuite sur "Confirmer " :

Si vous utilisez Thais BE, les arrhes configurées sont prélevées automatiquement au moment de la réservation ( sauf si vous les avez définies à 0%).
Si vous n’avez pas Thais BE et que le client n’a pas réglé les arrhes lors de la réservation, il pourra les payer directement dans son espace client avant la date programmée avec la demande de solde.

Si vous voulez programmer la demande de solde, vous pouvez consulter ce tutoriel :

https://help.thais-pms.fr/fr/article/parametrer-une-demande-de-solde-pour-lespace-client-1jkt5ea/

Mis à jour le : 03/09/2025

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