Configuration et avantages d'un MCP IA et ChatBot IA connectable à Thaïs

🛠️ Comment ça marche ?

Imaginez que Thais est une banque de données et que Mistral est le logiciel qui vient lire dans cette banque de données.

Utiliser un MCP vous permet de rechercher toutes sortes d'informations sur votre PMS de façon rapide et peu aussi servir a déclenché des actions.

Par exemple :

• « Quel est mon taux d'occupation pour demain ? »
• « Compare mon CA de ce mois-ci avec celui de l'année dernière. »

Ou bien des demandes plus complexes comme celle-ci :

• « Bloque la chambre 102 pour maintenance jusqu'à vendredi. »

🛠️ Activation du ChatBot IA dans Thaïs Config

1. Choisir votre moteur d'IA

Dans le module ⚙️ CONFIG > Onglet Chatbot IA, vous avez le choix entre les trois leaders du marché :

• Mistral (Le champion français, idéal pour la confidentialité).
• Anthropic (Claude) (Excellent pour le raisonnement complexe).
• OpenAI (ChatGPT) (La référence polyvalente).

2. Récupérer et installer la Clé API (Exemple Mistral)

La clé API est le "mot de passe" technique qui autorise Thaïs à discuter avec Mistral.

1. Rendez-vous sur console.mistral.ai.
2. Allez dans "API Keys" et cliquez sur "Create new key".
3. ⚠️ Très important : Copiez la clé immédiatement. Pour des raisons de sécurité, elle ne s'affiche qu'une seule fois.
4. Retournez dans Thaïs, collez la clé dans le champ correspondant.

3. Validation

• Cliquez sur "Tester la connexion" : un message vert doit confirmer que Thaïs et Mistral communiquent bien.
• N'oubliez pas de cliquer sur "Sauvegarder" en bas de page.

💡 Un dernier conseil de sécurité

La règle d'or : Une clé API est aussi sensible qu'un code de carte bleue. Si vous pensez qu'elle a été vue par une personne non autorisée, supprimez-la sur la console Mistral et générez-en une nouvelle immédiatement dans Thaïs.

💬 Utiliser le Chatbot au quotidien

🛠️ Mode opératoire

1. Lancer l'assistant : Cliquez sur l'icône de l'infobulle (bulle de discussion) située généralement en haut ou en bas à droite de votre écran Thaïs.
2. Poser votre question : Une fenêtre latérale s'ouvre sur la droite. Tapez votre demande ou votre commande en langage naturel dans le champ de saisie.

• • Exemple : "Affiche-moi la liste des arrivées avec des demandes particulières pour demain."

3. Envoyer : Cliquez sur le bouton Envoyer (ou appuyez sur Entrée).
4. En cas d'anomalie : Si une erreur s'affiche (problème réseau ou timeout), ne paniquez pas : renvoyez simplement votre demande. Les connexions API peuvent parfois nécessiter une seconde tentative pour s'initialiser.

💡 Astuces pour de meilleurs résultats

• Soyez précis : Plus vous donnez de contexte à l'IA, plus sa réponse sera pertinente.
• Actions directes : N'hésitez pas à lui demander d'effectuer des tâches répétitives pour vous faire gagner du temps.
• Historique : La fenêtre de droite conserve souvent le fil de votre discussion actuelle pour vous permettre d'approfondir un sujet.

⚠️ Rappel : Le chatbot utilise votre crédit d'API chez votre fournisseur (Mistral, OpenAI, etc.). Pensez à surveiller votre consommation sur leur console respective si vous l'utilisez de manière intensive.

🤖 Configurer le MCP avec Thaïs

Le protocole MCP (Model Context Protocol) permet à Mistral d'accéder en temps réel aux outils et données de votre PMS Thaïs pour répondre à vos questions complexes.

🛠️ Étapes de configuration sur Mistral

1. Connexion : Connectez-vous à votre espace Mistral Chat et cliquez sur l'onglet "Intelligence"
2. Puis cliquez sur "Connecteurs"

🔗 Serveur MCP Thaïs : Détails des Accès

Le serveur MCP (Model Context Protocol) agit comme un pont sécurisé entre votre intelligence artificielle et vos données hôtelières.

1. Allez à l'onglet "Connecteur MCP Personnalisé"
2. Entrez l'adresse du serveur :

🌐 URLs du serveur

Selon votre besoin (test ou exploitation), utilisez l'une des deux adresses suivantes :

💡 Note : Dans l'URL personnalisée, remplacez bien {{instance}} par le nom technique de votre établissement (celui présent dans l'URL habituelle de votre logiciel Thaïs).

🔐 Sécurité & Authentification

L'accès aux données via le protocole MCP est strictement protégé. Même une fois le serveur configuré, l'IA ne pourra pas lire vos informations sans votre accord.

• Identifiants requis : Vous devrez fournir votre Login et votre Mot de passe Thaïs habituels lors de la première interaction dans la conversation.
• Protection des données : Cette étape garantit que seul le personnel autorisé peut interroger l'IA sur les statistiques, les réservations ou les dossiers clients de l'hôtel.

💡 Exemples d'utilisation du MCP IA

Une fois configuré, vous pouvez poser des questions en langage naturel à Mistral, telles que :

• "Combien de chambres sont encore disponibles pour ce week-end ?"
• "Fais-moi un résumé du chiffre d'affaires d'hier par rapport à l'année dernière."
• "Quels sont les clients qui arrivent aujourd'hui et qui n'ont pas encore payé leurs arrhes ?"

⚠️ Précautions importantes

• Instance : Assurez-vous de bien orthographier le nom de votre instance dans l'URL pour que la liaison se fasse correctement.
• Sécurité : Ne partagez jamais vos identifiants de connexion en dehors de l'interface sécurisée de configuration.
• Mode Démo : Utilisez l'URL demo pour vous familiariser avec l'outil sans impacter vos propres données.

Mis à jour le : 28/04/2026