🍴 Réservation de table (Espace Client)

L'espace client ne sert pas uniquement à consulter les réservations de chambres ; il peut également devenir un levier de vente additionnelle pour votre restaurant.

⚠️ Condition préalable

Pour que cette fonctionnalité apparaisse sur l'interface de vos clients, vous devez impérativement posséder le module RESTO activé sur votre licence Thaïs. Sans ce module, l'option de réservation de table restera invisible.

📲 Parcours du client

Lorsqu'un client se connecte à son espace personnel (avant ou pendant son séjour) :

• Il identifie la section dédiée au restaurant et clique sur le bouton "Réserver".

📅 Étapes de la réservation en ligne

Une fois que le client a cliqué sur le bouton "Réserver", il accède à un formulaire intuitif pour préciser ses besoins :

1. Date : Cliquez sur le sélecteur de date pour choisir le jour de votre venue.
2. Heure : Cliquez sur le sélecteur d'heure pour définir l'horaire de votre arrivée au restaurant (selon les créneaux disponibles).
3. Couverts : Utilisez les boutons [ + ] ou [ - ] pour ajuster le nombre de personnes présentes à table.
4. Commentaire : Indiquez ici toute demande particulière ou information importante pour l'équipe (ex : "Besoin d'une chaise haute", "Allergie aux arachides", "Table près de la fenêtre").
5. Validation : Cliquez sur le bouton "Réserver une table" pour enregistrer et valider définitivement la réservation.

⚠️ Note importante sur les horaires par défaut

Si vous n'utilisez pas de moteur de réservation tiers (partenaire externe) synchronisé avec votre restaurant, le système applique des plages horaires standards pour l'espace client.

Sans configuration spécifique de votre part, les créneaux réservables sont fixés ainsi :

• 🕛 Service du Déjeuner : de 11h30 à 15h00
• 🕗 Service du Dîner : de 18h00 à 22h00

Mis à jour le : 13/04/2026