Connexion à Lightspeed

Présentation de la démarche & Accompagnement client



Ce guide décrit l'ensemble du processus permettant de relier votre logiciel de restaurant Lightspeed à votre PMS Thaïs.

Important pour le client : L'ensemble de cette configuration est réalisée dans le cadre d'un accompagnement guidé. Notre équipe vous assiste et effectue les étapes de paramétrage à vos côtés après la vente pour garantir le bon fonctionnement de l'intégration.


Étape 1 : Connexion partenaire entre Thaïs et Lightspeed



Aucune création de compte tiers n'est nécessaire préalable : la connexion s'effectue directement depuis votre interface Thaïs en utilisant vos identifiants Lightspeed existants.


  1. Rendez-vous dans Thaïs :

Allez dans Config > Techniques > Connexions > Lightspeed.
Cliquez sur le bouton "Connexion".


  1. Authentification :

Vous serez automatiquement redirigé vers le portail de connexion Lightspeed.
Entrez les identifiants de connexion de l'établissement (hôtel/restaurant).


  1. Sélection des points de vente :

Une fois identifié, vous serez redirigé vers la page de configuration Thaïs.
Dans le menu déroulant, sélectionnez vos points de vente (appelés "Locations" dans Lightspeed). Ces points de vente sont automatiquement récupérés depuis Lightspeed.



Étape 2 : Configuration dans le Back-Office Lightspeed



Afin de permettre le transfert d'un ticket de caisse vers une chambre d'hôtel, vous devez ajouter un nouveau mode de paiement dans Lightspeed.

  1. Connectez-vous au Back-Office Lightspeed.
  2. Allez dans l'onglet Paiement > Modes de paiement > cliquez sur Ajouter un mode de paiement.
  3. Renseignez les champs suivants :

• Type de paiement : Sélectionner Mettre sur chambre.
• Nom : Indiquer le nom de votre choix (ex. : Thaïs). Ce nom sera affiché directement sur l'interface de caisse Lightspeed.
• Serveur PMS : Sélectionner Thaïs (si Thaïs n'apparaît pas dans la liste, choisissez Autres).
• Options à cocher :
Cocher "Activer la recherche manuelle".
(Optionnel) Cocher "Ouvrir le tiroir-caisse" si souhaité.


  1. Cliquez sur Enregistrer.


Étape 3 : Utilisation au quotidien & Transfert des ventes


Prérequis obligatoire
Pour que la recherche et le transfert de la note fonctionnent, la réservation doit obligatoirement être en statut "Check-in" (arrivée effectuée) dans Thaïs.


A. Lier une réservation à une table/commande (Côté Lightspeed)

  1. Sur la caisse Lightspeed, cliquez sur le bouton Client en bas de l'écran.
  2. Choisissez le mode Thaïs (ou le nom donné lors de la configuration).
  3. Effectuez la recherche soit par le numéro de chambre, soit par le nom du client.
  4. Une fois le client/la chambre trouvé(e), cliquez sur Lier.


B. Encaisser / Transférer la note vers la chambre


  1. Au moment du règlement, choisissez Autres > Thaïs.
  2. Procédez au paiement :

La chambre préalablement liée vous est suggérée. (Remarque : si aucune chambre n'a été liée au préalable, la recherche par numéro de chambre ou nom du client peut être relancée à cet instant).
Cliquez sur Payer.

ATTENTION – Transfert de ventes (Pas de règlement réel sur Lightspeed) : L'interface Lightspeed donne l'impression que la note est encaissée, mais il s'agit uniquement d'un transfert de charge. Le réel encaissement du montant aura lieu ultérieurement dans le PMS Thaïs.
Gestion des pourboires : Si le montant saisi lors du transfert dépasse le total de la note, Lightspeed génère automatiquement un pourboire égal à la différence. Ce pourboire est géré exclusivement sur Lightspeed et n'est pas transmis au PMS Thaïs.


Étape 4 : Traitement et suivi comptable dans Thaïs



• Numéro de commande : Les articles transférés apparaissent sur la facturation Thaïs accompagnés du numéro de ticket Lightspeed correspondant.
• Catégories d'articles (Prefixe LS-) :
Par défaut, tous les articles transférés génèrent automatiquement dans Thaïs une catégorie d'article préfixée par LS- pour simplifier votre suivi comptable.
Correspondance personnalisée : Vous pouvez anticiper cette création en nommant vos catégories d'articles dans Thaïs avec l'intitulé exact de Lightspeed précédé du préfixe LS- (Exemple : LS-Alcool).
Note : Ces catégories restent visibles dans Thaïs mais leurs champs "Libellé" et "Actif" ne sont pas modifiables.

Mis à jour le : 25/08/2026

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Partagez vos commentaires

Annuler

Merci !