Connexion à GetWelcom

Vous ne connaissez pas notre partenaire GetWelcom ? Découvrez les !

Dans un premier temps, il faudra contacter GetWelcom afin de les prévenir de la connexion entre nos deux solutions.

Ensuite, pour chacun de vos hôtels, créer un utilisateur et nous renvoyer les informations suivantes :

• Nom de l'utilisateur (ex: getwelcom)
• Mot de passe (ex: get2024W)
• Url de l'hôtel : (ex: https://nomdevotreinstance.thais-hotel.com)/)

Voici un tutoriel pour vous aider à créer utilisateur :

https://thais-soft.xenoapp.help/hc/hotel/creer-un-utilisateur

Donnez les droits utilisateurs suivants :

[](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_1tohp37.png)

Getwelcom récupère les informations des réservations et des clients passés.

Il permet de faire redescendre les fiches de police dans Thaïs. Dans les faits cela se décompose en 2 actions : 

• création d'une notification dans Thaïs
• ajout d'un commentaire dans la réservation concernée

Le redescente des commandes d'extra faites depuis GetWelcom redescendent également automatiquement.

Bonne connexion !

Mis à jour le : 11/07/2025