Connexion à D-EDGE CRM (LoungeUp)

Présentation de D-EDGE CRM **(LoungeUp)**

D-EDGE CRM (anciennement LoungeUp) est la plateforme tout-en-un pour une expérience client fluide et des opérations hôtelières plus intelligentes.

Voici leur site web : https://www.loungeup.com

Intégration D-EDGE CRM **(LoungeUp) avec Thaïs PMS**

Thaïs PMS transmet à D-EDGE CRM  : Id réservation, Référence du séjour, Id client, Arrivée, Départ, Date de réservation, Heure d’arrivée, Statut, Séjour :

Source, Titre, Nom, Prénom, Société, Email, Téléphone fixe, Téléphone portable, Code postal,

Ville, Pays, Adresse, Date de naissance, Séjour : Provenance client, Nationalité, Langue,

Chambre, Type de chambre, Nombre d’adultes, Nombre d’enfants, Nombre de bébés, Tarif, Séjour, Note,

Code tarifaire, Solde, Séjour : Id du tarif, Séjour : URL de paiement, Séjour : URL de l’état de l’enregistrement, Séjour :

Email texte, Séjour : Montant de l’acompte, Séjour : Id de la chambre

D-EDGE CRM transmet à Thaïs PMS : Mise à jour des données clients, Adresses, Date de naissance, Société, Emails, Prénom, Langues,

Nom, Nationalités, Téléphones

• Afin de connecter D-EDGE CRM **(LoungeUp) à Thaïs PMS :**
• Dans un premier temps, il faudra contacter Lounge Up afin de les prévenir de la connexion entre nos deux solutions.
• Vous pouvez découvrir leur site juste ici : https://www.loungeup.com/

Ensuite, pour chacun de vos hôtels, vous devrez créer un utilisateur (tutoriel ici) et renseigner les informations suivantes :

• Nom/Prénom de l'utilisateur (ex : Lounge Up)
• Login (ex : loungeup)
• Mot de passe (ex : loungeup2023)
• Valider puis cliquer sur l'utilisateur pour aller dans "Droits de"
• Donnez le droit utilisateur suivant :

[](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/capture-decran-2025-12-29-a-15_1s542vh.png =332xauto)

Voici un tutoriel pour vous aider à créer utilisateur si besoin : https://thais.crisp.help/fr/article/creer-un-utilisateur-et-lui-attribuer-des-droits-dacces-xi3amb/

Vous pourrez ensuite leur transmettre les accès créés et la connexion sera établie de notre côté !

Mis à jour le : 29/12/2025