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# RESORT : Créer une carte cadeau

# 🎁 Créer une Carte Cadeau
Le module **Cartes cadeaux** vous permet d'émettre des bons d'achat ou des prestations à offrir, tout en assurant un suivi comptable rigoureux de leur utilisation et de leur expiration.
### 🛠️ Procédure de création
*(Référez-vous aux étapes numérotées sur l'image ci-dessous)*
1. **Accès au module** : Rendez-vous dans le menu principal et sélectionnez le module **🏨 RESORT**, puis l'onglet **"Cartes cadeaux"**.
2. **Nouvelle carte** : Cliquez sur le bouton **➕ (Plus)** pour ouvrir le formulaire de création.
3. **Saisie des informations** :
    * **L'Acheteur** : Renseignez les coordonnées de la personne qui paie la carte.
    * **Le Bénéficiaire (Receveur)** : Indiquez le nom de la personne qui profitera du cadeau.
    * **Montant & Prestation** : Définissez la valeur faciale de la carte ou le forfait associé.
    * Enregistrez le **paiement** (CB, Chèque, Espèces, etc.).
    * Fixez la **date d'expiration** (par défaut souvent 6 mois ou 1 an).
4. **Validation** : Enregistrez pour générer le numéro unique de la carte cadeau.
### 💡 Conseils de gestion
* **Numérotation unique** : Chaque carte possède un code spécifique. C'est ce code qu'il faudra saisir lors de l'utilisation de la carte pour déduire le montant du dossier de réservation.
* **Suivi comptable** : Tant que la carte n'est pas consommée, le montant est considéré comme une dette (acompte) envers le client. Le chiffre d'affaires ne sera réellement constaté qu'au moment du séjour.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_1lcnxsd.png)

### 📧 Envoyer la carte cadeau par e-mail
Le logiciel vous permet d'envoyer le bon cadeau directement au destinataire ou à l'acheteur en quelques clics.
### 🛠️ Procédure d'envoi
1. Dans la liste du module **Cartes cadeaux**, cliquez sur la carte que vous venez de créer pour l'ouvrir.
2. Cliquez sur "**Renvoyer l'e-mail**" Le client recevra un e-mail personnalisé contenant son bon cadeau et son code unique.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_14gyjk4.png)


Voici l'exemple de l'email reçu :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_p84pbl.png)
## 🎨 Personnaliser l'E-mail de Carte Cadeau
Vous pouvez modifier le texte, ajouter votre logo ou intégrer des instructions spécifiques pour le bénéficiaire (ex: "Appelez le 01... pour réserver votre soin").
### 🛠️ Procédure de modification
1. Rendez-vous dans le menu **⚙️ Configuration et c**liquez sur l'onglet **"Emall"**.
2. Recherchez dans la liste le modèle nommé **"Carte Cadeau"** (ou équivalent).
3. **Personnalisation** :
    * Modifiez le corps du texte.
    * Utilisez les **balises dynamiques** (ex: `%buyer`, `%receiver`) pour que le logiciel remplisse automatiquement les infos.
4. **Enregistrement** : Cliquez sur le bouton de sauvegarde pour appliquer vos modifications à tous les prochains envois.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_b7bi5d.png)

||| Attention : Cette option n'est valable qu'avec nos solutions de paiement en ligne "Monext - Payline".