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# Otely

**Présentation de Otely**

Otely est une solution digitale de room service 100% digitale destinée aux hôtels, qui permet à leurs clients de commander des plats et des services de restauration directement depuis leur chambre, via leur smartphone (par exemple en scannant un QR code) sans que l’hôtel n’ait à gérer une cuisine ou du personnel dédié.

Grâce à un partenariat exclusif avec Uber Eats, Otely connecte l'hôtel aux meilleurs restaurants locaux et permet à aux clients de profiter d’un service de restauration en chambre, sans cuisine ni personnel supplémentaire.

Les clients commandent librement et en quelques clics seulement, sans avoir à créer de compte ni saisir leurs informations de paiement.

Voici leur site web : https://otely.com/

**Intégration de Otely avec Thaïs PMS **

Voici les données envoyées par Thaïs PMS vers Otely **:**

* la liste des catégories d'articles
* la liste des chambres et les types de chambres
* les réservations
* les informations clients: nom de famille et téléphone

Voici les données reçues de Otely vers Thaïs PMS :

* Commandes (en ventes)
* Notifications

**Connexion de Otely avec Thaïs PMS**

Dans un premier temps, il faudra contacter Otely afin de les prévenir de la connexion entre nos deux solutions.

La création d’un utilisateur technique doit être effectuée conformément au tutoriel ci-dessous :

[__https://help.thais-pms.fr/fr/article/creer-un-utilisateur-technique-et-lui-attribuer-les-droits-1u1g709/__](https://help.thais-pms.fr/fr/article/creer-un-utilisateur-technique-et-lui-attribuer-les-droits-1u1g709/)

Voici les droits à accorder : 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/2026-01-0915h4838_5f7ycp.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/2026-01-0915h4847_1xrvfc8.png =387xauto)