> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.thais-pms.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Les statistiques Hôtel

1. Pour accéder aux statistiques, dans le menu vertical à gauche de votre module Hôtel, cliquez sur le pictogramme suivant : ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_1nia6b9.png)
2. Choisissez la période sur laquelle vous voulez avoir vos statistiques.
3. Les informations dans le cadre bleu sont des tableaux statistiques préconfigurés par nos soins.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_6pokfx.png)




* Vous pouvez créer vos propres statistiques en cliquant sur le pictogramme " ➕ " ( étape 4 sur l'image ci-dessus )
* Vous allez créer un tableau que vous pouvez renommer comme vous le souhaitez : 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_1xb377y.png)


* Une fois le tableau créé, vous pouvez cliquer sur le gros pictogramme "➕" en bas à droite.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_b78q4t.png)


# Tableau de configuration de statistiques personnalisées (image ci-dessous) :

1. 🏷️ **Libellé**
Renseignez un libellé permettant de **distinguer ce tableau** de vos autres statistiques.
2. 📝 **Description**
Ajoutez une description plus détaillée.
ℹ️ Celle-ci sera visible en passant la souris sur le **pictogramme bleu “i”**.
3. 🗂️ **Source des données**
Choisissez la source depuis laquelle les informations seront récupérées dans la base de données.
➡️ Par défaut, l’option **« Toutes »** est sélectionnée.
4. 📈 **Abscisse**
Sélectionnez le filtre de l’axe des abscisses.
➡️ Par défaut : **« Date comparée »**.
5. 🧩 **Regrouper par**
Choisissez le critère de regroupement.
➡️ Exemple : **« Régime »**, ce qui permet de regrouper les données par régime tarifaire.
6. 🧮 **Formule**
Saisissez la formule souhaitée.
✍️ Commencez à écrire : une **liste de suggestions** s’affiche automatiquement.
➡️ Exemple : **Montant TTC** pour afficher le chiffre d’affaires dans le graphique.
7. 💶 **Type de données**
Sélectionnez le type de données.
➡️ Par défaut : **Monnaie**, afin d’afficher les montants en euros.
8. 📊 **Type de graphique**
Choisissez le graphique souhaité.
➡️ Exemple : **Graphique en camembert**.
9. ➕ **Validation**
Cliquez sur **« Ajouter ce graphique »** pour finaliser.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_ekebgy.png)



# Organiser vos tableaux :


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_gseum9.png =1093xauto)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_s3xva5.png)

# 📊 Rechercher des statistiques – Dates de séjour vs date de création

📅 **Période des séjours**
Choisissez la **période correspondant aux dates de séjour**.
🕒 **Date de création de la réservation**
Sélectionnez ensuite la **période sur laquelle vous souhaitez analyser les statistiques**, en fonction de la **date de création des réservations**.
➡️ Cette combinaison vous permet d’analyser les **séjours consommés** selon **le moment où les réservations ont été créées**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_17u3dr8.png)


# Comparez vos statistiques sur deux périodes :

1. Choisissez, depuis le petit calendrier, la première période à comparer, à gauche de votre écran.
2. Puis, cliquez sur : ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_1jxbhw1.png =72xauto)our sélectionner la deuxième période sur laquelle vous voulez comparer vos statistiques, par ex. à N-1 .
3. Vous aurez ainsi une comparaison rapide :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_6wnum0.png)

Par exemple, dans l’image ci-dessus, on observe un taux d’occupation de 12.22 % pour la première période sélectionnée 01/01/2026 au 12/01/2026. En comparaison avec le taux d’occupation de 6.11 % de l’année précédente du 01/01/2025 au 12/01/2025 (N-1), on constate une augmentation de 100 %.

# 🎯 Filtres généraux

1. 🔍 Cliquez sur le pictogramme de filtrage pour ouvrir les options de filtre.![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_13ujoad.png)
2. ✅ Sélectionnez ensuite les **options de filtre** souhaitées afin d’affiner vos résultats.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_yz49ub.png)