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# Guide d'utilisation du module POS

# 🍽️ Préparer les articles et la carte pour le POS
1️⃣ **Créer vos articles**
* Suivez le tutoriel :  [Configurer les articles et cartes du restaurant](https://help.thais-pms.fr/fr/article/creer-une-carte-pour-le-module-restaurant-up0tem/).
* Si vos articles sont déjà configurés dans le module Restaurant, **vous n’avez pas besoin de les recréer**, car le POS utilise la **même base d’articles**.
2️⃣ **Créer une carte**
* Vous devrez créer une **carte** que vous utiliserez à l’étape 4 pour ajouter vos articles dans le POS.

# 🏷️ Accéder au module POS
Pour ouvrir le module **POS**, vous avez deux options :
1️⃣ **Au moment de la connexion** : sélectionnez directement le **module POS**.
2️⃣ **Depuis l’hôtel** : cliquez sur le **logo Thaïs**, où tous vos modules sont accessibles, puis sélectionnez **POS**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_134burk.png)
# 📅 Choisir la date de la commande
* Vous pouvez **sélectionner la date** à laquelle vous souhaitez créer la commande.
* Par défaut, la **date est définie sur le jour courant**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_ai5qh.png)
# ➕ Ajouter un nouvel élément
* Cliquez sur le **bouton « + »** situé en **bas à droite de la page** pour créer un nouvel élément (article, menu, catégorie, etc.).
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# 🗂️ Sélectionner une carte pour le point de vente
* Cette action ouvrira **deux fenêtres**.
* Cliquez sur le **nom de la carte menu** que vous avez créée à l’étape 1 pour **la sélectionner** et l’utiliser.

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# 🔍 Rechercher un article dans une carte
Une fois la **carte sélectionnée**, vous verrez la **liste complète des articles**.
* Utilisez la **barre de recherche** pour **trouver rapidement un article spécifique**, pratique lorsque vous avez un grand nombre d’articles.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_qfzudg.png)


# ➕ Ajouter un article à une commande
Lorsque vous sélectionnez un article, vous avez deux possibilités :
1️⃣ **Clic simple**
* Un **exemplaire de l’article** sera ajouté automatiquement à la commande sur la droite.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_1qkhkhe.png)

# 🔢 Définir la quantité d’un article
* **Faites un appui long** sur l’article souhaité.
* Cliquez sur le **nombre affiché** pour ouvrir un **clavier numérique**.
* Saisissez la **quantité désirée**, puis cliquez sur **« OK »** pour valider.

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# ✏️ Modifier ou annuler une vente
* Si vous **n’avez pas fait d’appui long** pour définir la quantité d’un article, vous pouvez **cliquer sur l’article** dans la commande.
    * L’article passera alors en **orange**.
    * Dans le panneau qui apparaît, vous pourrez **modifier la quantité** et, si nécessaire, **changer le prix**.
* Pour **annuler la vente**, cliquez sur l’option **« Supprimer »**, puis **indiquez un motif** pour valider l’annulation.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_g7lc8t.png)

💡 **Répartir les quantités au moment de l’encaissement**
Vous pouvez également répartir les quantités au moment de l’encaissement en **cliquant sur le pictogramme représentant deux flèches qui se séparent**.
Cela ouvrira un **pavé numérique** vous permettant d’indiquer **la quantité que vous souhaitez séparer**.

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![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_1o98ot4.png)


Si vous avez une imprimante à ticket et qu'elle n'est pas configurée avec thaïs, voici le tutoriel pour vous aider : [Pré-requis et configuration d'une imprimante en mode USB ou Réseau / Ethernet](https://help.thais-pms.fr/fr/article/pre-requis-et-configuration-dune-imprimante-en-mode-usb-ou-reseau-ethernet-1f2n5yv/)

# 🖨️ Imprimer un ticket provisoire
Si votre **imprimante est déjà configurée**, vous pouvez cliquer sur **l’icône de l’imprimante** pour **imprimer un ticket provisoire** à remettre au client.

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# 💳 Encaisser une commande
Ensuite, cliquez sur **« Encaisser »** pour **ouvrir le panneau de création du ticket** et finaliser le paiement de la commande.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_dopi8b.png)
# 🧾 Créer un ticket
1. **Sélectionnez la caisse** à utiliser.
2. Choisissez le **mode de paiement** du client.
3. Cliquez sur **« Créer le ticket »** pour finaliser l’opération.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_rx78ni.png)

🧾 **Gérer un ticket**
Une fois le ticket créé, rendez-vous dans l’**onglet « Ticket »**, puis **cliquez sur le ticket** souhaité.
Ce panneau vous permet de :
* 🖨️ **Imprimer** le ticket,
* ❌ **Annuler** le ticket,
* 📄 **Créer un justificatif**, si nécessaire.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_d9he7w.png)

# 🔄 Transférer sur un client

Le **transfert sur un client** s’effectue de la **même manière que dans le module Restaurant**.
👉 Vous pouvez suivre ce tutoriel : [Effectuer ou annuler un transfert chambre dans le module Restaurant.](https://help.thais-pms.fr/fr/article/effectuer-ou-annuler-un-transfert-chambre-dans-le-module-restaurant-1c26eyh/)

# 💸 Appliquer une remise ou offrir un article

Dans votre commande, cliquez sur l’onglet **« % »**.
Deux options s’offrent à vous :
1️⃣ **Offrir un article**
* Sélectionnez les articles concernés.
* Cliquez sur le bouton **« Offert »**.
* Validez ensuite avec le bouton **Entrée**.
2️⃣ **Appliquer une remise en pourcentage**
* Cliquez sur l’icône du **clavier**.
* Saisissez le **pourcentage de remise** que vous souhaitez appliquer.
⚠️ **Attention :** dès que vous validez le pourcentage, la remise est appliquée immédiatement sur les articles sélectionnés.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_1mlhhpe.png)

# 📊 Accéder aux statistiques

1️⃣ Cliquez sur **l’icône des statistiques** dans le menu principal.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_1o1ox2c.png)
2️⃣ Sélectionnez la **période** que vous souhaitez analyser à l’aide du sélecteur de dates.
3️⃣ Cliquez sur **« Appliquer »** pour afficher les résultats correspondant à la période choisie.Vous pouvez accédez aux statistiques en cliquant sur l'icône des statistiques


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_b23c9d.png)


# 📋 Comprendre le tableau de l’onglet « Data »
Dans le tableau de l’onglet **« Data »**, vous pouvez consulter les informations suivantes pour chaque ticket créé :
* **Numéro de la commande**
* **Utilisateur** ayant passé la commande
* **Date et heure** de la commande
* **Montant HT**
* **Montant TTC**
* **Remises et offres TTC**
Ce tableau permet de suivre **l’historique des tickets** et de visualiser rapidement les montants et remises appliqués.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_1hzdegy.png)

# 💵 Contrôler votre caisse

Vous pouvez effectuer un **contrôle de votre caisse** en cliquant sur **l’icône correspondante** dans le module.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_en315n.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_aj4l0s.png)

# 💰 Récapitulatif des paiements
* Cliquez sur le **bouton « $ »** pour accéder au **récapitulatif des paiements reçus**.
* Vous pouvez ensuite **imprimer** ce récapitulatif ou l’**exporter au format PDF**.
||| ⚠️ **Attention :** si vous souhaitez consulter **tous les paiements**, pensez à **décocher le filtre de votre utilisateur**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_1qyzyiz.png)
# 🧾 Effectuer la clôture Z
C’est dans cette section que vous pouvez **réaliser votre clôture Z**.
👉 Pour plus de détails, suivez ce tutoriel : [Clôture de caisse Z](https://help.thais-pms.fr/fr/article/cloture-de-caisse-z-fd58n6/)

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le support à support@thais-soft.com