> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.thais-pms.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Créer ou Retirer un Hors service (NPL - Ne pas louer)

Les NPL vous permettent de bloquer une ou plusieurs chambres sur la plage de date souhaitée.

||| Si vous souhaitez débloquer une chambre, il vous suffira de faire la même manipulation dans l'onglet avec le cadenas ouvert (juste à droite).

1. Procéder comme si vous souhaitiez créer une réservation.
2. Cliquez ensuite sur le pictogramme du cadenas
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_nsd6v7.png)
3. Sélectionnez alors les chambres que vous souhaitez bloquer et les dates concernées.
4. Sauvegarder ensuite en bas à droite
5. Votre NPL est alors visible sur le planning en gris hachuré

||| Si vous souhaitez débloquer une chambre il vous suffira de faire la même manipulation dans l'onglet avec le cadenas ouvert (juste à droite).


Vous avez la possibilité de configurer des motif de "Ne pas louer" pour mieux comprendre les raisons de fermetures des chambres. 
Pour cela, rendez-vous dans Configuration > Segmentations > Motif de NPL.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_gtuvqn.png)
La sélection se fera à la création du Ne Pas Louer:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_13rq8vb.png)