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# Connexion à HiJiffy

**Présentation de HiJiffy**

HiJiffy propose des solutions d’IA conversationnelle pour optimiser la communication hôtelière. 

Sa plateforme primée **automatise les interactions clients,stimule les réservations directes et améliore la gestion des opérations.** 

Avec un chatbot multilingue basé sur l’IA, l’automatisation des réponses aux questions fréquentes, un check-in digitalisé et des stratégies d’upselling intelligentes, les hôtels assurent une expérience fluide tout au long du parcours client.

Voici leur site web : [https://www.hijiffy.com/](https://www.hijiffy.com/)

I**ntégration de Hijiffy avec Thaïs PMS **

Concernant le moteur de réservation, HiJiffy reçoit les variables du moteur de réservation afin de suivre le nombre de réservations
effectuées via nos canaux connectés :
* ID de réservation
* Date d’arrivée
* Date de départ
* Montant
* Devise
* Nom de l’établissement

Concernant le PMS, HiJiffy reçoit les réservations de Thaïs avec les informations suivantes :
* ID de réservation
* UID
* Statut de la chambre
* Chambres
* Date d’arrivée
* Date de départ 
* IDs de réservation de l’hôtel
* Code de l’hôtel
* Prénom
* Nom de famille
* Téléphone
* Email
* Langue
* URL du check-in en ligne
* URL de la clé d’accès
* Date de mise à jour
* Date de création


**Connexion de HiJiffy avec Thaïs PMS**

Vous avez 2 produits différents proposés :

* LE CHATBOT
Pour intégrer le ChatBot, vous devez vous rendre dans Configuration > Param. Généraux > Booking engine > Custom code.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/capture-decran-2026-01-12-a-14_1s8aslc.png)
Le code à intégrer est le suivant :

<script type="text/javascript">
   window.HiJiffyWidget = window.HiJiffyWidget || {};
   window.HiJiffyWidget.Token = 'XXXXX';   (function (d, s) {
    var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
    js = d.createElement(s); js.async = true;
    js.src = '[https://widget.hijiffy.com/build.js?t=](https://widget.hijiffy.com/build.js?t=)' + Math.floor(new Date().getTime() / 60000);
    fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
   }(document, 'script'));
</script><script type="text/javascript">
function thaisBeSendReservation(obj) {
  console.log("Callback => ", obj);
  var img = document.createElement("img");
  img.src = "[https://messenger-services.com/pixel?accountID=XXXX&step=Booking&amount=](https://messenger-services.com/pixel?accountID=XXXX&step=Booking&amount=)"+obj.total +"currency=EUR&property=XXXX&bookingid="+[obj.id](http://obj.id/)+"&checkin="+obj.checkin+"&checkout="+obj.checkout;  var div = document.getElementById("x");
  div.appendChild(img);
}
</script>

Pensez à récupérer les informations depuis HiJiffy également, en contactant votre chargé de compte.

Vous pourrez ensuite le transmettre à nos équipes si vous préférez que nous procédions à l'ajout du code.

* LA MESSAGERIE
Pour cela, vous devez créer un utilisateur technique en suivant ce tutoriel : [__https://help.thais-pms.fr/fr/article/creer-un-utilisateur-technique-et-lui-attribuer-les-droits-1u1g709/__](https://help.thais-pms.fr/fr/article/creer-un-utilisateur-technique-et-lui-attribuer-les-droits-1u1g709/)

Il vous faudra aussi lui activer les droits suivants :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/capture-decran-2026-01-12-a-15_jiqn1j.png =375xauto)