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# Connexion à Agoda via le channel manager

# 🤝 Procédure de Connexion avec Agoda

Pour que vos disponibilités et vos tarifs remontent automatiquement sur Agoda, vous devez initier la demande sur leur plateforme avant que nos équipes techniques ne prennent le relais.

### 🛠️ Les étapes à suivre

1. Connectez-vous à votre extranet **Agoda YCS** et faites la demande de connexion de gestionnaire de canaux (Channel Manager) en sélectionnant **RoomCloud**.
2. Notez précieusement deux éléments clés sur votre fiche Agoda :
    * Votre **ID de propriété** (Identifiant unique de l'établissement).
    * Le **Nom exact** de votre établissement tel qu'il est écrit sur Agoda.
3. Envoyez ces deux informations par e-mail à l'adresse officielle de notre assistance :
📧 **`support@thais-soft.com`**

### ⏳ Que se passe-t-il ensuite ?
Dès réception de votre e-mail, l'équipe technique de Thaïs va :
* Activer la passerelle dans votre interface **RoomCloud**.
* Associer (mapper) vos catégories de chambres et vos plans tarifaires Agoda.
* Lancer la première synchronisation pour mettre à jour votre calendrier Agoda en temps réel.
> ⚠️ **Attention :** Tant que vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation du support Thaïs indiquant que le mapping est terminé, les ventes ne sont pas synchronisées. Pensez à surveiller vos disponibilités manuellement sur Agoda pendant cette courte période de transition pour éviter tout surbooking.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_12t8wuq.png)
