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# Configurer les arrhes à demander au client avant le séjour

||| Pour pouvoir demander des arrhes aux clients, il est nécessaire d’avoir **Payline** activé. Si vous souhaitez l’activer ou obtenir plus de détails, n’hésitez pas à contacter le support Thais.


### Pour pré-configurer les arrhes à demander au client:

Rendez-vous dans le module **Config. > Tarifs :**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_1sbl1bl.png)


Vous pouvez également sélectionner un montant différent pour un régime tarifaire particulier. Par exemple : vous pouvez décider que pour votre régime **NANR**, les **arrhes demandées au moment de la réservation** correspondent à **100 %**.
Pour ce faire, cliquez sur le **stylo** à côté de votre régime **NANR**, puis, dans l’onglet **Paramétrage**, saisissez **100 %**
Cliquez ensuite sur "Confirmer " :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_5j0vga.png)

* Si vous utilisez **Thais BE ( Booking Engine)**, les arrhes configurées sont prélevées automatiquement au moment de la réservation ( sauf si vous les avez définies à 0%).
* Si vous n’avez pas Thais BE et que le client n’a pas réglé les arrhes lors de la réservation, il pourra les payer directement, **avant la date programmée avec la demande de solde, **dans son espace client.

Si vous voulez programmer la demande de solde,  vous pouvez consulter ce tutoriel : 
https://help.thais-pms.fr/fr/article/parametrer-une-demande-de-solde-pour-lespace-client-1jkt5ea/

* Si vous souhaitez demander aux clients uniquement une** empreinte bancaire**, veuillez définir la pourcentage des arrhes à 0%.