> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.thais-pms.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Annuler une facture en cas d'erreur sur un nom de client

# ❌ Annuler une facture en cas d’erreur sur le nom du client

### ⚖️ Conformité NF525
###### Suite aux nouvelles normes NF525, il n’est plus possible de modifier le nom du client sur une facture déjà créée.

🔁 **Procédure obligatoire**
Pour corriger le nom du client, vous devez :
1️⃣ **Annuler la facture existante**
2️⃣ **Modifier la fiche client**
3️⃣ **Recréer la facture**
📘 **Tutoriel d’annulation automatique**
👉 [https://help.thais-pms.fr/fr/article/annulation-de-facture-automatique-kwg73a/](https://help.thais-pms.fr/fr/article/annulation-de-facture-automatique-kwg73a/)

### 🔄 Après l’annulation de la facture
1. Rendez-vous dans l’onglet **« Facturation »** de la réservation
2. Cliquez sur **Ventes / Arrhes** et sélectionnez les ventes concernées
3. Cliquez sur le pictogramme du **petit bonhomme avec la loupe** "👤🔍" pour **changer la fiche client**

||| ✅ Avant de recréer la facture
👀 Vérifiez attentivement toutes les informations dans la prévisualisation
⚠️ En cas d’erreur, il sera nécessaire d’annuler à nouveau la facture

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/b/a/bbba504d0a985800/image_1yae6pl.png)